to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Süpürgede Sürekli Temassızlık Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi 15.12.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır (Fatura No: 56a2023000001144). Birkaç gün önce, süpürgenin boru ve ana gövde birleşim yerinde gevşek ve temassızlık oluştuğunu fark ettim. Ayrıca soket kısmındaki kablolarda da sorun var. Bu nedenle süpürge her kullanımda bir çalışıp bir duruyor, sürekli olarak temassızlık problemi yaşıyorum.
Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti süresi devam ettiği için, yaşadığım bu sürekli temassızlık sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yine aynı oldu bu ürünlerde bu sorun kronik sanırım aldığıma bin kere pişman oldum
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Arayan olmadı
Süpürgenin boruları sürekli gevşeyip temassızlık oluşuyor, elektrik teması kesiliyor ışık sönüyor. Bu iki kez değişmesine rağmen sürekli tekrarlanıyor aynı sorun. Bu tasarım hatalı Bugün aldığınızda yarın bozulmaması imkansız. Marka çözüm sunmuyor Tamir için 3500 TL ücret istendi Süpürge şu an çöp halde Bosch markasının tüm ürünlerini kullanan biri olarak artık hiçbir ürününü evime sokmam.
Üründe kırık yok ve bu şekilde gevşeme oldu. Daha önce yine 2 kez değişti aynı boru ve sonuç yine bu şekilde. Sundukları çözüm de çözümsüzlük yani. Şimdi 3735 TL ücret isteniyor. Bu markadan uzak durun, gidin daha ucuz bir süpürge alın en azından arkasında dururlar ürünlerinin.
