Bosch Unlimited 6 Süpürgede Sürekli Kırılan Parçalar Ve Yüksek Yedek Parça Ücretleri

Bosch Sultanbeyli mağazasından aldığım Bosch Unlimited 6 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin sürekli açılıp kapanan bölgelerinde ciddi dayanıklılık sorunu yaşıyorum. Geçen sene süpürgenin açılıp kapanan boru kısmı kırıldı, bu sene ise açılıp kapanan hazne kısmı kırıldı. Sürekli açılıp kapanan bu kısımların bu kadar çabuk kırılmasını, parçaların sağlam yapılmamasına bağlıyorum.

Bu parçaların kronik bir problem olduğunu, birçok kullanıcının da aynı şikayeti yaşadığını gördüm. Parçanın fiyatı ise neredeyse 3.000 TL gibi gerçekten çok yüksek bir rakam. Süpürgenin kendisi 10.000 TL iken, sadece iki parçasının 6.000 TL tutması bana hem mantıksız hem de tüketici açısından mağdur edici geliyor.

Daha önce kırılan boru parçası için servise başvurmuştum ancak şu an kırılan hazne parçası için henüz bir başvuru yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik farklı parçalarında benzer şekilde kırılma sorunları yaşatmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve tasarım ya da malzeme kaynaklı kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Bosch’tan, şu an kırılan hazne parçasının benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.