Bosch Termostatın Ayar Düğmesi Hassas Ve Kolayca Kırılıyor, Çözüm Sunulmuyor

Merhaba,
29 Kasım 2024 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, Ulupınar isimli Bosch yetkili satıcısından 1 adet Bosch Tr20 rf Kablosuz oda termostatı aldım.
Ürünün kurulumunda bir sorun olmadı. Kolay kurulum ve basit bir kullanımı vardı zaten üzerinde 1 adet ayar düğmesi var.
O ayar düğmesi maalesef ki kırıldı. Kaliteli olsun diye daha fazla ödeme yaparak Bosch markalı ürün aldık ama o ayar düğmesi o kadar ince bir plastik ile bağlıymışız inanmazsınız.
Serviste kullanıcı hatasından dolayı olduğunu ve yeni ürün alınması gerektiğini söylemiş. İnternete girdiğimde benim gibi sorun yasayan bu kadar kisi olması inanılmaz Bosch firmasi bu ürünü kaldırmalı sonuçta termostat düğmesi gün içinde sıcak soğuk ayarı için sürekli kullanılacak
Bem Bosch firmasına bunu yakıştıramadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçmeye çalışılmış fakat ulaşılamamıştır. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkürler







Sorunumuz çözüldü mü acaba