Bosch Tanksız Su Arıtma Cihazımda Sürekli Yetersiz Su Akışı Ve Garantili Değişim Talebi

Bosch markasına ait WU11ADAW0N tanksız su arıtma cihazını Tekirdağ Çerkezköy’de yer alan fabrikadan yaklaşık 6 ay önce yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana su arıtma musluğundan sürekli olarak yetersiz su akışı problemi yaşıyorum. Filtrelerini değiştirmeme rağmen su akışında hiçbir iyileşme olmadı. Bu durum nedeniyle üründen hiç memnun değilim ve markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı.

Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu modelin genel olarak böyle olduğu söylendi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa cihazım hala garanti kapsamında ve bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir üründe bu sorunu kabul etmiyorum.

Ürünümün değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözülmesini rica ederim.