Bosch Süpürge Motor Arızası Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Bosch marka süpürge makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce cihazın motoru arıza yaptı ve doğru düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm.
Yetkili servis inceleme sonrası motor arızası olduğunu söyleyerek benden 4.500 TL ücret talep etti ve bu arızayı garanti kapsamına almadıklarını belirtti. Ürünün 1 yıllık olması ve bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi nedeniyle bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. İşlemlerle ilgili fiş numaram 15462561’dir.
Bosch’un süpürge makinemdeki motor arızasını garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep etmeden onarmasını talep ediyorum.

Müşteri hizmetleri aradı sorunum çözülmedi. Bosch alacaklar garantisi yok Muş gibi alsın
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















