Bosch Elektrikli Süpürge 10 Yıl Garanti Yalanı

Bosch marka elektrik süpürgesini satın alırken 10 yıl motor garantili olarak aldık. Cihazın kendi 2 yıllık garantisi bittikten 4 ay sonra motor arıza verdi ve çalışırken bir anda durdu. Garantiye vermek için Bosch Ev Aletleri Yetkili Servisine götürdüm ve yapılan incelemede filtrelerin zamanında temizlenmemesinden kaynaklı ki sürekli temizlememize rağmen motorun kullanıcı hatası yüzünden yandığından dolayı ücret talep edildi. Satarken 10 yıl motor garantisi verilen süpürge motoruna toz kaçtığından nasıl olduysa bozuldu ve garanti kapsamına alınmadı. Görevi toz toplamak olan bir cihazın motoruna toz kaçması nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Cevabını Tüketici Mahkemesi verecek herhalde bize.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















