Bosch Süpürge Kısa Sürede Kapanıyor, Emiş Gücü Düşük Ve Sorun Çözülmüyor

2019 yılında Bosch BGC41Q69 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. İlk iki yıl sorunsuz kullanmama rağmen, sonrasında süpürge her kullanımda yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra kırmızı ışık yakıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca emiş gücü de oldukça düşük.

Bu sorun ortaya çıktıktan sonra Samsun Atakum’daki Bosch yetkili servisine başvurdum. Servis, filtrelerin yıkanıp iyi kurutulması gerektiğini belirtti ancak önerilen işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Cihazımın garantisi dolmuş durumda ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi.

Bosch markasına ve ismine güvenerek aldığım bu üründen memnun değilim. Süpürgemde yaşadığım bu arızanın kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün ücretsiz onarılmasını, parça değişimi yapılmasını ya da tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.