Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu

Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
Bosch Unlimited 7 Süpürge Borusunda Kronik Çatlak Ve Kopma Sorunu
+1
profile
Kemal
15 Aralık 2025 12:08
1.875

Bosch marka Unlimited 7 BCS712XXL dikey şarjlı süpürgemin boru ile motor kısmı arasında, hiçbir zorlama, darbe veya düşürme olmamasına rağmen çatlama meydana geldi. Bu çatlak nedeniyle boru ile elektronik kısmın bağlantısı gevşiyor, süpürgenin döner başlığına elektrik akımı gitmiyor ve cihaz işlevini tamamen yitiriyor. Ayrıca boru zaman zaman kopup düşüyor, bu da kullanım esnasında ciddi sorun oluşturuyor.

Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünümü internet sitesi üzerinden almıştım ve garanti belgem ile faturam mevcut, ancak garanti süresi bitmiş olabilir. Buna rağmen, Şikayetvar üzerindeki benzer şikayetlerden gördüğüm kadarıyla bu modelde boru kısmında çatlama ve kopma sorunlarının kronik bir problem olduğunu anlıyorum.

Bosch markasını seven ve güvenen bir kullanıcı olarak, hiçbir dış etken olmadan ortaya çıkan ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arızanın müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini, dikey süpürgemin boru kısmının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

Kemal
Kemal
15 Aralık 2025 16:01

Arandım fakat telefonu göremediğim için aramayı kaçırdım. Tekrar aranabilirsem bilgi paylaşacağım.

Kemal
Kemal
19 Aralık 2025 14:18

Ürünün problemiyle ilgili dönüş yapıldı ancak çok küçük bir parça için tamamen borunun değişeceğini, bunun içinde normalde 3.400 TL masraf olacağını ancak indirimle 2.500 TL gibi bir masraf olacağını ilettiler. Garanti biteli henüz 3 ay oldu. Bu kadar küçük bir parça için bu kadar masraf çıkartılmasını anlamlandıramadım. Bantlayarak kullanmaya devam. Bundan sonrası içinde evime tüm beyaz eşyalarını aldığım, çevreme övdüğüm B/S/H markalarından bir ürün alacakken veya hakkında konuşurken iki kez düşüneceğim. Arayan arkadaşada da teşekkürler, o işini olabildiğince yaptı yardımcı olmaya çalıştı.

Kemal
Kemal
19 Aralık 2025 17:27

Bosch yetkililerinden üstteki gelişmeyi görmelerini, değerlendirmelerini ve ürünlerinin arkasında durup daha makul çözüm önerisiyle gelmelerini bekliyorum.

24 Aralık 2025 11:37 (Şikayetten 8 gün sonra)
Kemal
Kemal
26 Aralık 2025 13:28

Şimdiye kadar kimse iletişime geçmedi.

Kemal
Kemal
28 Aralık 2025 18:19

Normalde 3.400₺ deyip iyi niyet göstergesi 2.500₺ ye satmak istedikleri ürün kendi sayfalarında komple boru halinde 2.780₺. Utanç verici bir durum marka adına.

Kemal
Kemal
18 Şubat 15:15

Kimse aramadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

Sizin yaşamış olduğunuz durumdayım ve ürünümün garantisi devam ediyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Olcay
27 Kasım 2024 17:17
9.034
"Markaya teşekkür ederim, ücretsiz bir şekilde yeni yedek parçayı tedarik etti. Bundan sonra da yine Bosch almaya devam edeceğim. Ürünün arkasında duruyorlar."
Bosch Süpürge Boru Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı!
Bosch Süpürge Boru Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı!

Bosch Unlimited 7 Süpürgemin Çatlayan Parçası Ücretsiz Değiştirilmeli

profile
Simge
29 Kasım 2025 16:35
670
Bosch Unlimited 7 Süpürgemin Çatlayan Parçası Ücretsiz Değiştirilmeli
Bosch Unlimited 7 Süpürgemin Çatlayan Parçası Ücretsiz Değiştirilmeli

Bosch Dikey Süpürge Boru Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği

profile
Zeynep
01 Aralık 2025 22:07
800
Bosch Dikey Süpürge Boru Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği
Bosch Dikey Süpürge Boru Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği
Bosch Dikey Süpürge Boru Kırılması Ve Yetersiz Garanti Desteği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri