Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor: Müşteri Mağduriyeti

Soner
Soner
Bosch
18 Kasım 2024 10:515.655

Bosch Serie 6 model elektrikli süpürgemiz çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp kendi kendine kapanıyor. Filtre temizliğine kullanım kılavuzunda yazdığı gibi dikkat etmemize rağmen hep aynı hatayı veriyor. Sürekli kendi kendine kapanıyor, Süpürgeyi çalıştırıyoruz, biraz çalıştıktan sonra kırmızı ışık yanıyor ve süpürge çalışmayı durduruyor. Bosch servis yetkilileri şu an da filtre değişimi yapılması gerekiyor diyor ve ücret yansıtıyor. Ekstra servis ücretide istiyor. Problemi yaşadıktan sonra araştırmalarım neticesinde bu problemi yaşayan sadece ben değilmişim. 10 yıllık motor garantisi olan bu üründe servis yetkilileri yapacağımız bir şey bulunmamaktadır diyor. Sürekli kullandığım bir marka olan Bosch süpürge ve süpürge sercisi konusunda beklentimi karşılamadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

18 Kasım 2024 15:03 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Soner
Soner
18 Kasım 2024 20:35

Bosch merkezinden aradılar 6-7 ayda attığım videodaki hatayı veren Bosch serie 6 süpürgenin filtre değişiminin ücretli olacağını söylediler. Bundan önce 10 yıl üzerinde kullandığımız süpürgede hiçbir filtre sorunu yaşamamıştık. 6 ayda makine hata verdi fakat servis hala kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Aynı zamanda 550 TL servis ücreti ödemek zorunda kaldık. Bütün temizliklerini yapmamıza rağmen 6 ay içerisinde Bosch markasına olan güvenimiz süpürge ile son buldu. 10 yıl motor garantisi 2 yıl normal garanti hiçbir şeye yaramadı. Servis yapabileceğimiz bir şey yok ücretli değiştirebilirsiniz dedi ve aramak için aradı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Motor Garantisi Var Fakat Ücret Talep Ediliyor

Şefkat
Şefkat
Bosch
30 Eylül 2024 12:409.600

Bosch Serie 6 model elektrikli süpürgemiz çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp kendi kendine kapanıyor....

5
Çözüldü

Bosch Serie 6 Süpürge Sürekli Kapanıyor

Mine
Mine
Bosch
30 Aralık 2024 21:333.966

"Genel merkezden hemen arandım ve yetkili servis organizasyonu yapıldı. Süpürge tamire götürüldü. Ardından tekrar aranıp bilgi verildi. Güzel işleyen bir müşteri memnuniyeti süreci var. Bsh şaşırtmadı yine. Servisten sorunsuz şekilde dönmesini bekliyorum süpürgemin. Tekrar güncelleyeceğim. Teşekkürler..."

Bosch Serie 6 Süpürge Sürekli Kapanıyor

Bosch Serie 6 Süpürge: Sürekli Durma Sorunu

Zuhal
Zuhal
Bosch
30 Aralık 2024 20:446.098

Bosch serie 6 elektrik süpürgesini geçen sene aldım ve son 6 aydır çalışırken durma problemi var. Bir dakika kesintisiz ...

Bosch Serie 6 Süpürge: Sürekli Durma Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Serie 8 Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Bosch Serie 8Elektrikli Toz Torbasız Süpürge Arızası!

Profil fotoğrafı
Neslihan
Bosch Serie 8 Süpürge Pişmanlığı

Bosch Serie 8Süpürge Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Büşra
Bosch Süpürge Parça Temini İstiyorum

Bosch SüpürgeParça Temini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sevgi
Bosch Süpürge Başlığı Dönmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Bosch SüpürgeBaşlığı Dönmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Melek
Bosch Unlimited 7 Turbo Başlığının Kronik Rulman Sorunu

Bosch Unlimited 7Turbo Başlığının Kronik Rulman Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Bosch Seri 6 Toz Torbasız Süpürge Sıkıntısı!

Bosch Seri 6 TozTorbasız Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökçe

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri