to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Kendi Kendine Kapanıyor: Müşteri Mağduriyeti
Bosch Serie 6 model elektrikli süpürgemiz çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp kendi kendine kapanıyor. Filtre temizliğine kullanım kılavuzunda yazdığı gibi dikkat etmemize rağmen hep aynı hatayı veriyor. Sürekli kendi kendine kapanıyor, Süpürgeyi çalıştırıyoruz, biraz çalıştıktan sonra kırmızı ışık yanıyor ve süpürge çalışmayı durduruyor. Bosch servis yetkilileri şu an da filtre değişimi yapılması gerekiyor diyor ve ücret yansıtıyor. Ekstra servis ücretide istiyor. Problemi yaşadıktan sonra araştırmalarım neticesinde bu problemi yaşayan sadece ben değilmişim. 10 yıllık motor garantisi olan bu üründe servis yetkilileri yapacağımız bir şey bulunmamaktadır diyor. Sürekli kullandığım bir marka olan Bosch süpürge ve süpürge sercisi konusunda beklentimi karşılamadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch merkezinden aradılar 6-7 ayda attığım videodaki hatayı veren Bosch serie 6 süpürgenin filtre değişiminin ücretli olacağını söylediler. Bundan önce 10 yıl üzerinde kullandığımız süpürgede hiçbir filtre sorunu yaşamamıştık. 6 ayda makine hata verdi fakat servis hala kullanıcı hatası olduğunu söylüyor. Aynı zamanda 550 TL servis ücreti ödemek zorunda kaldık. Bütün temizliklerini yapmamıza rağmen 6 ay içerisinde Bosch markasına olan güvenimiz süpürge ile son buldu. 10 yıl motor garantisi 2 yıl normal garanti hiçbir şeye yaramadı. Servis yapabileceğimiz bir şey yok ücretli değiştirebilirsiniz dedi ve aramak için aradı.
