to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Haznesinden Toz Dışarı Kaçıyor Ve İade Talebi
19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Revnaonline satıcısından kredi kartına taksitli olarak satın aldığım Bosch Unlimited 7 B:BS711TR şarjlı dikey süpürgede, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri devam eden bir sorun yaşamaktayım. Cihaz çalıştırılıp kapatıldıktan sonra hazne içerisindeki toz ve kırıntıların bir kısmı dışarı dökülmekte ve temizlik sonrası zemin tekrar kirlenmektedir.
Sorun, ürünü aldıktan hemen sonra fark edildi ve yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam etmektedir. Kullanım süresi boyunca filtre, hazne ve boru temizliği düzenli olarak yapılmasına rağmen problemde hiçbir iyileşme görülmemiştir. Aynı model ürünle ilgili çok sayıda benzer kullanıcı şikayetinin bulunması, yaşadığım durumun kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı kronik bir problem olduğuna işaret etmektedir.
Ürün hâlen garanti kapsamındadır. Sürekli devam eden bu arıza ve performans kaybı nedeniyle Bosch tarafından ürünümün iade alınmasını ve tarafıma ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
