Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Yüksek Yedek Parça Ücreti

Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Yüksek Yedek Parça Ücreti
profile
Ersin
27 Kasım 2024 15:52
5.267
Ersin'in Teşekkür Mesajı
“İlgi, alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler. Elektronikte her zaman ilk tercih Bosch!”

Bosch unlimited seri 6 dikey süpürgemin başlığı süpürme esnasında kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde garantisi devam eden (yaklaşık 15 gün daha var ) ürünün başlık tamirinin olmadığı yedek parça alınması gerektiğini söylendi. Fiyat olarak 2100 TL söylediler. 2 yıl önce 3500 TL'ye almış olduğum süpürgenin sadece başlığına bu abartılı ücreti ödeyemem makine çalışıyor fakat başlık olmadığı için şu anda işimi görmüyor. Beyaz eşyada her daim ilk tercihim olan Bosch tarafından hayal kırıklığına uğradım. Umarım mağduriyetim giderilir.

27 Kasım 2024 15:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ersin
Ersin
28 Kasım 2024 16:02

Büyük firma böyle olunuyor işte ürününün arkasındalar. Şikayeti oluşturduktan yarım saat sonra aradılar bilgileri aldılar akabinde 24 saat içinde yeni parçayı kapıya kadar getirdiler. İlgi alaka için teşekkürler. Elektronik eşyada her zaman ilk tercihim yapmaya devam.

Ersin
Ersin
28 Kasım 2024 16:04

İlgi, alaka ve hızlı çözüm için teşekkürler. Elektronikte her zaman ilk tercih Bosch!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Enver
Enver

Ücret ödedinizmi

Ersin
Ersin
Şikayet Sahibi

Hayır herhangi bir ücret talep etmediler. Garantiniz bittiyse sizden isterler mi bilmiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Dikey Süpürge Başlığı

profile
Rukiye
23 Eylül 2024 16:02
959
Bosch Dikey Süpürge Başlığı
Bosch Dikey Süpürge Başlığı
Bosch Dikey Süpürge Başlığı
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı Mı?

profile
Süleyman
14 Mart 2025 00:48
530
"Geçtiğimiz günlerde müşteri temsilcisi arayıp sürecin devam ettiği bilgisini verdi. Ve bugün tekrardan arayıp başlığın değişeceğini belirttiler. Süreçten oldukça memnun kaldım. Emeği geçenlere teşekkürlerimi iletiyorum."
Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı Mı?
Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı Mı?
Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı Mı?
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri