Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı Mı?

Siraç · 2025-03-14T00:48:01+03:00

Bosch 6 serisi dikey süpürgemin başılığı hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Garantisi devam etmesine rağmen servis kullanım kaynaklı olduğunu belirtip 2 bin lira ücret talep etti. Müşteri memnuniyeti adına süpürge başlığımın değiştirilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı Mı?

Siraç

Bosch

14 Mart 2025 00:48588

Siraç'ın Teşekkür Mesajı

“Geçtiğimiz günlerde müşteri temsilcisi arayıp sürecin devam ettiği bilgisini verdi. Ve bugün tekrardan arayıp başlığın değişeceğini belirttiler. Süreçten oldukça memnun kaldım. Emeği geçenlere teşekkürlerimi iletiyorum.”

Bosch

14 Mart 2025 10:39 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Siraç

25 Mart 2025 16:54

Geçtiğimiz günlerde müşteri temsilcisi arayıp sürecin devam ettiği bilgisini verdi. Ve bugün tekrardan arayıp başlığın değişeceğini belirttiler. Süreçten oldukça memnun kaldım. Emeği geçenlere teşekkürlerimi iletiyorum.