Bosch Süpürge Başlığı Kırıldı, Yüksek Yedek Parça Ücreti


Garantisi devam eden Bosch unlimited seri 6 dikey süpürgemin başlık kısmındaki tırnağı kırıldı. Bosch servisine gittim hiç yardımcı olmadılar. Ben başlığın sağlam olduğunu sadece başlık kısmındaki tırnağının kırıldığını ve bunu temin ettikleri takdirde başlığının başka sıkıntısının olmadığını, eğer temin edemezlerse garantiden değişmesi gerektiğini belirtmeme rağmen dalga geçer gibi süpürgenin kırıldığını ve garantiden değiştirmeyeceklerini hatta 1750 TL para karşılığında yenisini verebileceklerini söylediler. Benim talebim garanti kapsamında başlığın değiştirilmesidir. Şikayet var da başka bir arkadaşımızın aynı sorunu halledilmiş ve Bosch garanti kapsamında yeni bir başlık vermiştir. Banada aynı hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.


Bosch marka dikey süpürgemin başlığı kırıldı böyle kaliteli bir markada böyle bir başlık olmamalıydı. Bunun için servis ücreti 700 TL teklif edildi. Bu sadece keşif için miş ben böyle bir ücret vermek istemiyorum. Başlığımın yenisini talep ediyorum. Bosch seri 6 dikey süpürge

Bosch dikey süpürgemin başlığı kırıldı. Garantiye yollamak istedim ama garanti karşılamıyor, isterseniz yenisini sipariş edelim dediler (1600TL). Pahalı olduğu için alamadık. Araştırmalarıma göre ürünü kullanan çoğu kişi ürünün aynı noktadan kırılmasından şikayetçi. Böyle bir kronik sorunun olmasına...
Yorumlar