Bosch Servisinde Uzun Bekleme Ve Kaba Üslup Şikayeti

Bosch servisini 3 gün bekledim. 26.01.2026 tarihinde yeni aldığım ankastre fırının kurulumu için evime getirildi. 4 saat sonra servis geldi, fırın yerine 3 adet pançla delik açılacak dediler. Sevk eden arkadaş ve satan bayi neden söylemediğini sorduğumda, onlar bilmez, siz yarın için servis oluşturun dediler. 27.01 günü için servis oluşturduğum (2 dakika 21 saniyelik görüşme) olduğu halde aradığımda böyle bir kayıt olmadığını bildirdiler. 28.01.2026 tarihinde servis oluşturacaklarını söyleyip, yapacak bir şeylerinin olmadığını bildirdiler. İki günlük mağduriyetime rağmen gün içinde gelecekler, saat veremeyiz diye sert bir üslupla konuştular. Bütün beyaz eşyam Bosch marka; bu olaydan sonra asla Bosch marka aileme, çevreme ve kimseye önermiyorum. Benim yaşadığım servis sorununu başka bir müşteri yaşamaz. Bosch servisi asla böyle davranmalı. Sorunumu anlatıp çözüm bulmalarını beklerken bana servis paketi satmaya çalışmaları ayrı bir sorun. 4446333 numaralı servisi aradığımda sorunu çözmek için yetkili bulunmaması da ayrı bir sorun. Bir servis yüzünden bir daha asla Bosch almayacağım.