Bosch Serie 6 Çamaşır Makinesinde Kasa Boya Soyulması Ve Kalite Sorunu

Uzun süredir kullandığımız Bosch Serie 6 çamaşır makinemizin kasasında ciddi bir boya soyulması problemi yaşıyoruz. Ön kapak tarafında alttan başlayan soyulma, her geçen gün yukarıya doğru ilerliyor ve makinenin dış yüzeyi resmen dökülüyor. Bu kadar süre kullanılan bir üründe iç aksamda arıza, yıpranma olabilir, bunu anlayabilirim; fakat kasadaki boyanın bu şekilde atması, soyulması kesinlikle normal ve kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün üzerinden yaklaşık 7–8 sene geçmiş olsa da, bu durum bana üretim aşamasında astar kullanılmadığını ya da çok kalitesiz bir boya/astar uygulandığını düşündürüyor. Dış yüzeyde bu derece bir deformasyon, hele ki Bosch gibi bir markadan beklemediğimiz bir kalite sorunu olarak karşımıza çıktı ve açıkçası mağdur olduk.

Bosch’un bu durumu ciddiyetle ele alarak ürünü incelemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimizin bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için bundan sonra üretilen ürünlerde kasa ve boya kalitesi konusunda çok daha dikkatli olunmasını bekliyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.