to read complaints and reviews, or file yours. 
Defalarca genel merkezi aramamıza ve bölgedeki yetkili servise şarjlı süpürgemizi göndermemize rağmen Bosch firması ısrarla mağduriyet yaşatmaya devam ediyor. Kötü bir satış sonrası servis! Aldığımıza bin kere pişman olduk. Yaklaşık 4 aydır süpürgeyi doğru dürüst kullanmadık. En son garanti süreci bitecek ve tamamen ortada kalacağız. Bosch teknik servis konusunda Bosch bir firmaymış. Sözde Alman devi... Son derece mağdur olduk.
Öncelikle merhabalar, yaklaşık üç ay önce Bosch'tan şarjlı süpürge aldık. Bir ay olmadan arıza verdi. 1,5 ay serviste kart değişimi bekledi. Servisten aldığımız gün yine aynı arızayı verdi. Sonra 1 ay daha batarya değişimi tanısı ile bekledi. Dün ürünü aldık, yine aynı sorun var ve ne servis ne gene...
Yaklaşık 4 ay önce Bosch dikey süpürge aldım. Aldığıma bin kere pişman oldum. Şarja takınca bir saat sonra şarj almaya başlıyor. Servise başvuru yaptım. Bir ay boyunca çalışanlar tarafından oyaladılar. O arada tabi zaman kaybettirdiler oradan bir mağduriyet yaşadık. Bir ay sonra aldığımda hiç ir sor...
Bir süpürgenin şarjı ancak bu kadar kötü olabilir. Ful dolu şarjla bir odayı bile süpüremiyorum. Bosch markasına bu kaliteyi asla yakıştıramadım. Servisi de çok sıkıntılı. Daha önce çekim gücünden dolayı servis kaydı açtık, servis elemanı geldi. Süpürgeyi çalıştırdı, baktı ve bana dedi ki ancak bu k...
6 aydır kullandığım süpürge cihazının arızası için cihazı 20.05.2025 tarihinde Bosch teknik servisine teslim ettim. 4 gündür herhangi bir bildirim yapılmamıştı. Küçücük bir filtre için 4 gün bekletildim. Buna rağmen müşteri memnuniyetini sağlamak yerine, garantili cihaz için hem 700 TL servis ücreti...
Daha önce süpürgenin şarjı ve kırık parçası için servis kaydı açtırmıştım. Kırık parça değiştirildi ve bataryası da yenilendi. Ancak şarj problemi hâlâ devam ediyor. İki odanın tozunu alıyorum ve şarj bitiyor; şarjın dört buçuk saatte dolmasına rağmen, bitmesi yarım saat bile sürmüyor. Evim küçük ol...
Yorumlar