to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Reklam Panosu Işığı Gece Uyku Bozukluğuna Ve Cevapsız Şikayetlere Yol Açıyor
İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi’nde bulunan 72 numaralı Bosch servisi/bayisinin reklam panosunun ışığı nedeniyle 3 aydır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Reklam panosunun ışığı gece boyunca direkt olarak evime geliyor ve bu ışık yüzünden uyuyamıyorum. Panoyu bir gün kapatıp bir gün açmaları sebebiyle durum sürekli tekrar ediyor ve hayat düzenimi etkiliyor.
Bu süreçte yaklaşık 15 kez şikayet oluşturdum. Sadece ilk şikayetimde bir kez dönüş yapıldı, daha sonrasında ise ne arayan oldu ne de soran. Defalarca uyarmama ve resmi şikayet bırakmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Reklam panosu ışığının gece belirli bir saatten sonra tamamen kapatılmasını ya da çevreyi rahatsız etmeyecek şekilde kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu mağduriyetimin Bosch tarafından ciddiye alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi No:72’de bulunan Bosch servisine ait reklam panosunun yaklaşık dört aydır geceleri hiç kapanmadan yanması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Reklam panosunun ışığı doğrudan evimin camına vuruyor ve özellikle gece geç saatlerde uyku düzenimizi bozuyor.
Pano ışıkları genellikle gece 23:00 ile sabah 06:00 arasında kesintisiz yanmaya devam ediyor. 7/24 yanan bu tabela hem gereksiz enerji israfına yol açıyor hem de konutların tam karşısında olduğu için yaşam konforunu olumsuz etkiliyor. Bir müşteri ya da bölge sakini olarak gecenin bir saatinde bu reklam panosunun ışığına maruz kalmak zorunda değilim.
Bu konuyu Bosch servisi ile daha önce görüştüm, ilgileneceklerini ve kapatma ayarı yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Gereğinin yapılarak söz konusu reklam panosunun gece geç saatlerde kapatılmasını ya da ışık şiddetinin ve yönünün çevre konutları rahatsız etmeyecek şekilde düzenlenmesini, bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
