to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Online Sipariş İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor
17 Kasım’da Bosch’un internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum, kısa süre sonra da bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 1120684910’dur.
Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebiniz alındı deniliyor ancak ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de tutar hesabıma yatırılıyor.
İptal edilen bu siparişe ait ücretin, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hiç kimse ilgilenmedi Bosch adına güvenip sipariş verdim elime bile ulaşmadan iptal ettiğim ürünün parasını kendi iş bilmezlikleri yüzünden hesap kesim tarihim geldiği için ödemek zorundayım
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
