to read complaints and reviews, or file yours.Bosch'tan İptal Edilen Siparişlerin Ücreti İade Edilmiyor
Bosch-home.com.tr üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde 1118795687, 1118795694, 1118795707, 1118795734 numaralı siparişlerimi iptal etmemin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kartıma ücret iadesi yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen muhasebeye iletildiği söyleniyor ama kartıma iade yapılmıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri şikayetimin ardından yani dün aradı ve muhasebeye ileteceğini söyledi. Hâlâ çözüm sağlanmış değil.
Sipariş iptal başvurumdan sonraki 16. Gündeyim. Hâlâ ücret iadem yapılmış değil. Bankama da harcama itirazımda bulundum. Sonraki adımım Tüketici Hakem Heyeti olacak.
17. Gün hâlâ iade sağlanmış değil.
21. Gündeyiz ve hâlâ eksik ödemem iade edilmiş değil.
24. Gündeyiz ve hâlâ eksik iadem yatırılmadı. Sorun çözülmedi.
28. Gün ve eksik iadem yatmadı
Bugün itibariyle eksik iadem yatırılmıştır.
