to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Müşteri Hizmetlerinde Telefon Bağlantı Sorunu Ve Montaj İptali
10 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montaj ve kurulumu için aynı gün içinde Bosch müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her seferinde hatta ses gelmedi ve görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanmış gibi oldu. İletişim ağlarında açıkça bir sorun olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir çözüm üretilmemesi ve çağrıların bu şekilde sonlanması beni oldukça mağdur etti.
Montaj ve kurulum için müşteri temsilcisine bağlanmak kesinlikle mümkün olmadı, herhangi bir kayıt ya da randevu oluşturulamadı. Şu anda Gebze’de oturuyorum ve aldığım ürünü kullanamıyorum, çünkü ne bir servisle görüşebildim ne de montaj için muhatap bulabildim.
Hem çağrı merkezindeki iletişim sorununun incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını, hem de en kısa sürede Gebze adresimde çamaşır makinemin montaj ve kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
