Garanti Kapsamındaki Su Sızıntısı Hasarı İçin Ücretli Parça Değişimi Teklifi






"Panel değişimini hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için Bosch ekibine teşekkür ederim."

Bosch marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesini 2020 yılında satın aldım. Üç ürün için de garanti uzatması...nı süresi dolmadan yapmak istedik ancak yaşadığımız süreçte hem mağdur edildik hem de sonuç alamadık. Eylül ayından beri garanti uzatma için gelecek SMS’i bekliyorduk, fakat taraf
Bosch WGA142Z0TR/01 model çamaşır makinemde 24.10.2025 tarihinde yaşadığım bir sorun nedeniyle çağrı merkezi ile iletişi...me geçtim. Makinenin kapağının açılmadığını belirttim, fakat daha sonra kapağın açıldığını; ancak suyun boşalmadığını fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu. Çağrı merk
1,5 yıl önce satın aldığımız Bosch WGA252Z0TR/21 model çamaşır makinemizin lastiği garanti süresi devam etmesine rağmen ...çürüdü. Sorunu Bosch müşteri hizmetlerine ilettik ve servis kaydı oluşturuldu (Kayıt No: 3120948, Denizli Merkezefendi). Gelen servis yetkilisi, lastiğin değişmesi gerektiğini ve 2
Bosch çamaşır makinesi için 21 Nisan'da gelen servis, parça siparişi verdiklerini söyledi. 29 Mayıs oldu, ne gelen var n...e de arayan. Telefon ile iletişim kurulduğunda, 'iletiyoruz' deniliyor; ancak yine ne arayan var ne de soran. Merkez çağrı merkezinden de tam anlamıyla bir çözüm alınamıyor.
04.10.2024 tarihinde Bosch çağrı merkezi aracılığı yönlendirilen teknik ser...vis evime geldi. Çamaşır makinemin ana kartının yandığını ve 7.000-tl ücret
"Çalışmalarınızın devamını dilerim. Teşekkürler..."
10 ay önce aldığım Bosch WGA142X1TR 9 kg çamaşır makinesinin körük lastiği yırtıldı ve makine su sızdırıyor. Müşteri hiz...metleri çağrı merkezi ile servis için iletişim kurdum. 'Kullanıcı hatası olabilir, servis ücreti talep edilebilir' dediler. Daha önce 15 yıl kullandığımız başka bir markada böyle b

06.07.2023 Tarihinde Media Markt Antalya Terra City AVM mağazasından Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım, ürün Boru...san Lojistik tarafından 08.07.2023 tarihinde evime teslim edilirken makinenin ön üst panelinin kırık olduğunu tespit ettim ve ürünü kabul etmeyerek değişim talep ettim. Durumu Medi
02.06.2023 tarihinde Bosch un sitesinden 1113922436 sipariş girdim. 3 gün sonra ürün geldi ama Kasasında çizikler vardı.... Kargo firması tutanak tutmadan gitti. Bosch tan aradılar, makineyi alacaklarını söylediler, 05.06.2023 tarihinde makine adresimden alındı. Depolarında bu ürün olmadığından, sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84