Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Alınan Bosch Çamaşır Makinesi Paslı Ve Lekeli Çıkıyor, Değişim Yapılmıyor

profile
Yunus
09 Ekim 2025 15:33
1.319

28 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sonra, ilk yıkamadan itibaren tüm çamaşırlar paslı ve lekeli şekilde çıkmaya başladı. Makinenin içinden ayrıca paslı bir iğne çıktı. Durumu Media Markt’a bildirdiğimde, beni servise yönlendirdiler. Servis tarafından yapılan yıkama testi de olumsuz olarak raporlandı ve bana bu konuda belge verildi.

Tüm görüşmelerime ve elimdeki resmi rapora rağmen, yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri tarafından sürekli oyalandım ve ürünümün değişimi yapılmadı. Ürünüm sıfır ve garanti kapsamındadır. Her yıkamada aynı sorun devam etmektedir.

Ürünümün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli belgelerim elimde mevcuttur ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

09 Ekim 2025 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yunus
Yunus
13 Ekim 2025 16:27

13.10.2025 tarihinde ikince kez yıkama testi yapıldı ve olumsuz olarak rapor edildi çamaşırlar tekrar lekeli çıktı servis müşteri hizmetleri ile ürünün iade ve değişimini talep etti müşteri hizmetleri uzman ekip yönlendireceğiz diye cevap verdi mağduriyetliğim giderilmedi Media Markt'tan sıfır aldığım ürün ve garantili olan ürünü kullanamıyorum sürekli oyalanıyorum

Yunus
Yunus
13 Ekim 2025 16:40

Belge olarak ta mevcut

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Gencer sonuçtan memnun değil

Defolu Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Gencer
31 Ocak 2025 13:11
1.128
Defolu Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor
Defolu Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kamer
05 Eylül 2024 12:31
3.051
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
18 Haziran 2025 21:22
3.012
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyet Devam Ediyor
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyet Devam Ediyor
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyet Devam Ediyor
Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyet Devam Ediyor
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri