to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 6 çamaşır makinesini Media Markt Gebze Center mağazasından 17.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürün teslim edilip Gebze Bosch yetkili servis tarafından kurulumu yapıldıktan hemen sonra makinenin ön panelinin ezik olduğunu fark ettim ve durumu yetkili servise ilettim.
Ben ürünü sıfır ve hatasız olarak teslim almak istediğim için Media Markt ile görüşerek iade talebinde bulundum, ancak mağaza beni Bosch yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis ise ürün değişimi seçeneğini hiç sunmadan doğrudan ön panel değişimi yapılacağını söyledi ve panel değişimini gerçekleştirdi. Böylece sıfır aldığım ürün, daha ilk günden parçası değiştirilmiş bir ürün haline geldi.
Ayrıca panel değişiminden sonra dokunmatik ekranda yavaşlık ve dokunmaları algılamada sorun yaşamaya başladık. Yani hem sıfır ürünümün parçası değişmiş oldu hem de şu an kullanımda dokunmatik kaynaklı bir problem var.
Ben, teslimatta hasarlı gelen bu ürünün tam anlamıyla sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde iade/değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden hem hasarlı teslim edilmesi hem de sonrasında parça değişimiyle çözülmeye çalışılması ve buna rağmen dokunmatik sorununun devam etmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Media Markt Gebze Center şubesinden aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talep etmek zorunda kaldım.
Ürün ilk geldiğinde makinenin ön paneli ezik olduğu için daha en başından hayal kırıklığı yaşadım. Yetkili servis gelip ön paneli değiştirdi, ancak o günden beri makinede farklı arızalar ortaya çıkmaya başladı. Makinenin ekranı kendi kendine gidiyor, yıkama programı bitmesine ve ekranda “End” yazmasına rağmen makine durmuyor ve çalışmaya devam ediyor.
Bu sorunlar nedeniyle yetkili servis tam 5 kez eve geldi. Her seferinde internet yoksa makinenin düzgün çalışmayacağını, internetin şart olduğunu söylüyorlar ve makine arıza verdiğinde fişini çekip tekrar takmamızı öneriyorlar. Bir çamaşır makinesinin çalışması için internet zorunlu tutulması ve çözüm olarak sürekli fiş çekip takmamızın söylenmesi hem mantıksız hem de kabul edilebilir değil. Sorun kalıcı olarak çözülmediği gibi, mağduriyetim de devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar sebebiyle Media Markt’tan aldığım bu ürün için kesin olarak iade talep ediyorum. Arızalı ve sorunlu bir ürünle uğraşmak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinesi, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Makineyi kullanmak istediğimde bazen 3 saat, bazen 1 saat boyunca ekran hiçbir şekilde gelmiyor. Sorun ara ara devam ediyor ve çalışmaya başlad...
28 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sonra, ilk yıkamadan itibaren tüm çamaşırlar paslı ve lekeli şekilde çıkmaya başladı. Makinenin içinden ayrıca paslı bir iğne çıktı. Durumu Media Markt’a ...
01.12.2020 tarihinde Media Markt Gebze Center mağazasından Bosch WGA142X0TR model çamaşır makinesi satın aldım görselde de ekledim. Garanti süresini uzattım. Makinem yaklaşık bir ay önce çalışmamaya başladı. Garanti kapsamında, sadece satın aldığım mağaza ile iletişime geçtim. Ürünün tamir edilemeye...
05.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch marka buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünler, 30.05.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından kapalı kutu ve hasarsız şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Evimde o tarihte elektrik aboneliği...
Yorumlar