Bosch Markasına Güvenim Sarsıldı: Satış Sonrası Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

Trendyol üzerinden, EPA Teknoloji adlı satıcıdan Bosch marka klima satın aldım.
Sipariş numaram: #10366656226

Ürün 3 gün önce teslim edildi ancak kurulum için yönlendirilen hiçbir numaraya ulaşılamıyor. Satıcıya defalarca mesaj attım, aradım, hatta e-posta gönderdim fakat hiçbir geri dönüş alamadım.

Bosch gibi büyük ve güvenilir bir markadan alışveriş yaparken profesyonel bir hizmet alacağımı düşünerek bu markayı tercih ettim. Ancak yaşadığım ilgisizlik ve destek eksikliği tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ne yazık ki bu süreç Bosch markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu deneyimden sonra bir daha Bosch markasını tercih etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim. Sizden en kısa sürede bayinizle iletişime geçerek yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde ürünü iade edeceğim ve yaşadığım bu süreci tüm ilgili platformlarda paylaşacağım.