to read complaints and reviews, or file yours.Bosch markalı klimayı 6 Temmuz tarihinde kalp hastası annem için yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Klima kurulduğ...undan beri hiç çalışmadı, kendi yetkili servisleri de cihazı çalıştıramadı ve ürünün arızalı olduğunu bizzat söyleyip kayıt altına aldı. Yaklaşık bir aydır defalarca, en az 10 kez
"Öncelikle, yaşamış olduğum süreç boyunca talebimi dikkate alarak gösterdiğiniz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için en içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Daha önce ilettiğim başvurum üzerine, tarafımdan tahsil edilen 900 TL arıza tespit ücretinin iade edilmesi yönünde vermiş olduğunuz karar beni ve ailemi gerçekten çok memnun etti. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi somut bir şekilde hissettiren bu yaklaşımınız için Bosch ailesine ve sürecin değerlendirilmesinde emeği geçen tüm yetkililere gönülden teşekkür ederim. Yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klimamın elektronik kartının artık üretilmemesi nedeniyle tamirinin mümkün olmadığını yetkili servisinizden öğrendim. Bu durumun teknik bir zorunluluk olduğunu biliyor ve anlayışla karşılıyorum. Elbette zaman içerisinde bazı yedek parçaların üretiminin sona ermesi doğal bir süreçtir. Ancak bu gelişme nedeniyle yeni bir klima satın almam kaçınılmaz hale geldi. Bu noktada sizlerden küçük bir ricada bulunmak istiyorum. Yaklaşık 28 yıl önce evlendiğimiz günden bu yana evimizde kullandığımız birçok beyaz eşya ve iklimlendirme ürününde tercihimiz her zaman Bosch oldu. Bir markaya duyulan güven kolay oluşmuyor; biz de yıllar içerisinde edindiğimiz olumlu deneyimler sayesinde Bosch'u sadece kaliteli ürünleri nedeniyle değil, satış sonrası hizmetlerine duyduğumuz güven nedeniyle de tercih etmeye devam ettik. Son başvurumda göstermiş olduğunuz yaklaşım da bu güvenimizi pekiştirdi. Özellikle 900 TL'nin iade edilmesi yönündeki kararınız, "müşteri memnuniyeti" anlayışının sadece bir reklam sloganı olmadığını bizlere hissettirdi. Bunun için bir kez daha sizlere içtenlikle teşekkür ediyorum. Bugün yeni bir klima satın alma aşamasındayım ve gönlüm yine Bosch markasını tercih etmekten yana. Eğer mümkün görülürse, yıllardır markanıza duyduğumuz güvenin ve sadakatin küçük bir karşılığı olarak, satın almayı planladığım yeni Bosch marka klima için iyi niyet kapsamında özel bir indirim veya destek sağlanması beni ve ailemi son derece mutlu edecektir. Bunu bir hak talebi olarak değil; uzun yıllardır Bosch'u tercih eden, markasına güven duyan ve bu güvenini sürdürmek isteyen bir müşterinizin samimi bir isteği olarak değerlendirmenizi rica ediyorum. Tekrar göstermiş olduğunuz ilgiye, çözüm odaklı yaklaşımınıza ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değere gönülden teşekkür ederim. Talebimin olumlu değerlendirilmesi halinde, Bosch markasına duyduğumuz güven ve bağlılık daha da güçlenecek, yeni klima tercihimizde de yine g"
29.07.2026 tarihinde Bosch marka, yaklaşık 10 yıllık B1ZMI24000 model klima...mın arızalanması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluştur
Sıfır Bosch marka 12.000 BTU klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Klimayı taktıktan birkaç gü...n sonra misafirlerim geldiğinde klimayı çalıştırdım, cihazın soğuk yerine sıcak üflediğini fark ettim. Servisi çağırdığımda, gelen görevli klimada gaz kalmadığını, gazın boşaldığın
04.07.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Evora Bosch şubesinden ankastre set, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık ma...kinesi ve klima satın aldık. Satış esnasında bize farklı kombinasyonlarla, klimanın 12 taksite, diğer ürünlerin ise 9 taksite bölüneceği söylendi ve bu bilgilere güvenerek toplam 1
22 Şubat tarihinde Bandırma Özbayındırlar Bosch bayisinden Bosch marka bir klima satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 50.000 TL... tutarında kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Bugün 5 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiş ve montajı yapılmamıştır. Bandırma’da klima ihtiyacını
Bosch marka bir klima satın aldım. Ürünüm 30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teslim edildi ancak montaj için yet...kili servisten makul bir tarih alamıyorum. Servisi aradığımda aciliyetimi, klimaya hemen ihtiyaç duyduğumu açıkça belirttim fakat sadece 10 gün sonrasına randevu verebileceklerini,
Bosch marka klima satın almayı düşündüğüm için İstanbul Ümraniye’deki yetkili bayi ile görüştüm. Bayi, klima montajı önc...esinde yetkili servis tarafından yapılacak keşif hizmetinin ücretsiz olduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek keşif için servis randevusu oluşturuldu ve 29.06 tarihinde keşif
Bosch yetkili bayisi Burcu Ticaret üzerinden 29 Haziran tarihinde telefon yoluyla (mesafeli satış) 47.500 TL bedelle, kr...edi kartı ile klima satın aldım. Ürünün yetkili servis tarafından montajı tamamlandı. Ancak hemen sonrasında, aynı klimanın diğer resmi satış kanallarında tam 10.000 TL daha ucuza
Bosch marka klimamın montajı 2025 yılında Gaziantep Şahinbey’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dı...ş ünitenin arkasında bulunan bakır borunun fazla kısmını kesip sarmak yerine tamamen kestiler. O gün artan boruyu da bana teslim ettiler ancak bu parça daha sonra işime yaramadı.
Evimi başka bir şehre taşıyacağım için Bosch marka duvar tipi 12.000 BTU klimamı söktürmem gerekti. Bu işlem için Ataşeh...ir’deki Bosch yetkili servisi olarak çalışan Yakamoz Isı’dan 23 Mayıs 2026 Cumartesi günü iki genç personel geldi ve yalnızca söküm için benden 3.500 TL ücret aldılar. Herhangi bir
Bosch 18000 BTU klimayı bugün teslim aldım. Teslim alır almaz kurulum için yetkili servisi aradığımda, kurulumu ancak te...mmuz ayında yapabileceklerini, daha erken bir tarihin mümkün olmadığını söylediler. Erken tarih talep ettiğimde ise, istemiyorsanız ürünü iade edin, başka marka alın şeklinde bir y
Bosch fabrikadan satın aldığım 12.000 BTU klimamın ücretsiz montajı için yetkili servis tarafından arandım ve önce keşif... yapılacağı, bunun için de 1.000 TL ücret talep edildiği söylendi. Site içinde oturduğumu, klimaların takılacağı yerlerin belli olduğunu belirtmeme rağmen keşif hizmeti olmadan mon
Bosch marka Climate CL2000U 18000 BTU duvar tipi klimamızın montajı 24 Mart 2026 tarihinde İzmir ili Aliağa ilçesi Şakra...n Sayfiye Mahallesi adresimize, Bergama Bosch yetkili servisi tarafından yapılmıştır. Bu montaj sırasında, ücretsiz montaj olması gerekirken eski klimamızın sökümü için 1500 TL ve
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji aracılığıyla Kasım 2025’te Bosch 18.000 BTU klima satın aldım. Klima ilk günden beri do...ğru düzgün soğutmuyor, sıfır diye aldığım ürün arızalı çıktı. İlk servis çağrımda Bosch servisi sorunun elektrik kaynaklı olabileceğini söyleyip aldığım yerle iletişime geçmemi is
Bosch marka klima 18VW modelini aldığım günden beri, özellikle sıcak modda, ilk çalıştırmada traktör sesi gibi “tak tak ...tak” şeklinde yüksek bir ses çıkarıyor. Bu sorun hiç kesilmeden devam ettiği için defalarca kez yetkili servisi aramak zorunda kaldım. İlk aradığımda servis hiç gelmedi; ikinci ge
"Ankara Mamak'ta ki yetkili servis sahibi Furkan beye ve müşteri temsilcisindeki Furkan beye ve Demetgül deki Bosch servisinde yardımcı olanlara teşekkür ederiz. Sorunumuzu çözmek için ellerinden gelenleri yaptılar ve yardımcı oldular. Müşteri hizmetlerindeki birinin hatası yüzünden maalesef yaşandı ama çözmek için uğraşan herkese teşekkür ederiz."
Marmara Ereğlisi’nde bulunan yazlığımız için, M***** C***** Mirza AVM adlı Bosch bayisinden 05.09.2025 tarihinde Bosch 1...800 BTU klima satın aldım. Faturası servis işlemlerinin başlaması için önceden, 02.09.2025’te kesildi. 64.000 TL ödemeyi de aynı gün Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 3 taksit olar
28.06.2025 tarihinde Bosch İzmir Bornova bayisinden 37.000 TL ödeyerek Bosch inverter 12.000 model klima satın aldım. Ür...ünü aldıktan birkaç gün sonra klimadan su sesi gelmeye başladı. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve rahatsız edici bir seviyede. Sorun nedeniyle Bosch yetkili servisine başvur
Bosch marka 18000 model klimam, Şanlıurfa Siverek ilçesindeki yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri çok fazla ...ses ve titreme yapıyor. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle defalarca servise başvurdum. Servis gelip kontrol etti ancak “sorun var ama bir şey yapamayız” diyerek herhan
Bosch 18000 klima aldım ama hiç memnun değilim. Servis hizmeti klima konusunda iyi değil. Daha 14 günlük sürecim bitmede...n iade istedim ama yapılmadı. Maalesef ürüne 3 kez servis geldi. Gelen servis bile düzgün iş yapmadı. Ürünün su hortumunu patlak taktılar, kapakta çizikler vardı, değiştirdiler ama
Turan Dayanıklı Tüketim Malları Gönen Balıkesir şubesinden ASI 12×B32N\01 model klima satın aldım. Satış görevlisi, ürün...ün 12.000 BTU olmasına rağmen 18.000 BTU’dan farksız olduğunu ve temizleme/bakım gerektirmediğini belirtti. Ayrıca 6 aylık bakım masrafının olmayacağını söyledi. Ancak ürünün monta
Bosch marka klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Sorunun çözülmesi için Beylikdüzü’ndeki yetkili servisi çağırdım. Servis... önce gaz bastı, ancak sorun devam edince klimayı alıp götürdüler. Sonrasında tesisatın değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için 11.000 TL ücret talep ettiler. Biz kabul etme
Bosch Gebze Deniz Ticaret'ten ürün aldım, hiç açmadım ve iadesini istedim. Ancak kabul etmiyorlar. Ürünü satana kadar ço...k farklı davranıyorlar, sonrasında ise zorluk çıkarıyorlar. Bir daha Bosch ürünü kesinlikle almam. İki farklı karakterde davranıyorlar. Ürünü gelip almalarını istiyorum. Üründe açı
31 Temmuz'da aldığım klimanın kurulumu için 19 Ağustos'a tarih verdiler. Bunu kabul etmiyorum. 20 gün sonra yaz bitiyor.... Arayıp Bosch genel müdürlüğüne şikayet ettim fakat geri dönüş yapılmadı. Klimamın acil kurulmasını istiyorum. Klimam en kısa sürede kurulmazsa geri iade edeceğim. Lütfen Bosch yet
Ani Su Isıtıcı15
Ankastre Fırın679
Ankastre Ocak343
Ankastre Set240
Aspiratör68
Blender181
Blender Seti99
Buhar Kazanlı Ütü81
Bulaşık Makinesi2.525
Buzdolabı5.080
Çamaşır Makinesi5.809
Çaycı56
Çeyiz Paketi76
Davlumbaz328
Derin Dondurucu236
Dikey Süpürge2.765
Ekmek Kızartma Makinesi5
Elektrikli Süpürge1.032
Fırın155
Filtre Kahve Makinesi86
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi250
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi46
Kahve Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle8
Kıyma Makinesi39
Klima566
Kombi30Kurutma Makinesi1.508Kurutmalı Çamaşır Makinesi130
Mikrodalga46
Mikser26
Mini Fırın48
Mutfak Robotu98
Narenciye Sıkacağı3
Ocak432
Rondo15
Saç Düzleştirici1Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak90
Su Arıtma Cihazı44
Su Sebili263
Süpürge297
Şofben6
Televizyon9
Termosifon20
Tost Makinesi67
Türk Kahvesi Makinesi30
Ütü40Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
