to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım Bosch KGN76CIEON model buzdolabının kapılarında göçük izleri olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Durumu hemen Bosch yetkili servisine bildirdim ve servis tarafından rapor tutuldu. Rapor tutulmasının üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, değişim işlemi için herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Yetkili kişiler değişim onayının verildiğini ve ürünün Horoz Lojistik’ten çıkış yapacağını söylediler fakat bu süreç 13 gündür sonuçlanmadı.
Buzdolabını 30.000 TL peşin ve 25.000 TL’si 5 taksit olacak şekilde toplam 55.000 TL’ye satın aldım. Sıfır aldığım ürünün teslimatında yaşanan bu kusur ve uzun süren değişim süreci nedeniyle mağdur oldum. Bir an önce yeni ürünün teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis ça...
30 Eylül tarihinde Ado Bosch bayisinden KDN76AIE0N model buzdolabını kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. 3 Ekim’de ürünün kurulumu ve teslimatı yapıldı, ancak buzdolabının dış kapağında göçükler olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili olarak servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ü...
Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra kapak ve yan yüzeylerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettim. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yet...
Bosch’tan yeni evimiz için Ankara Optimum’daki Kutup Bosch mağazasından KDN76AWE0N model buzdolabı satın aldık. Ürün teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra üzerinde çizik ve göçükler olduğunu fark ettik. Teslimat ve kurulum sırasında ürünün ambalajı sağlamdı. Durumu hemen yetkili servise bild...
Bosch yetkili bayiden aldığım KGN76CWEON model buzdolabını sadece 4 aydır kullanıyorduk ve bir anda motoru bozuldu. Servis geldiğinde sorunun fabrikasyon hatası olduğunu belirtmelerine rağmen daha sonra "inceleme yapıyoruz" diyerek 8 gün boyunca herhangi bir çözüm sunmadılar ve sonunda "bizlik bir d...
Yorumlar