Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kusurlu Ürün Teslimi

Bosch Kusurlu Ürün Teslimi
Metin
14 Ekim 23:18
869

30 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım Bosch KGN76CIEON model buzdolabının kapılarında göçük izleri olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Durumu hemen Bosch yetkili servisine bildirdim ve servis tarafından rapor tutuldu. Rapor tutulmasının üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, değişim işlemi için herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Yetkili kişiler değişim onayının verildiğini ve ürünün Horoz Lojistik’ten çıkış yapacağını söylediler fakat bu süreç 13 gündür sonuçlanmadı.

Buzdolabını 30.000 TL peşin ve 25.000 TL’si 5 taksit olacak şekilde toplam 55.000 TL’ye satın aldım. Sıfır aldığım ürünün teslimatında yaşanan bu kusur ve uzun süren değişim süreci nedeniyle mağdur oldum. Bir an önce yeni ürünün teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ekim 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Defalarca Arızalandı Çözüm Bulunamıyor

Hülya
12 Eylül 16:01
1.849

Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

Mücahit
08 Ekim 15:35
685
Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
Aldığım Buzdolabı İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor
+2

Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi

Süleyman
10 Ağustos 00:30
1.240
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi
Teslim Edilen Bosch Buzdolabında Çizik Ve Göçük, Değişim Talebim Reddedildi
+1
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

Bosch'tan Aldığımız Buzdolabında Çizik Ve Göçük Sorunu, Değişim Talebimiz Reddedildi

Okay
10 Ağustos 00:30
1.744
Bosch'tan Aldığımız Buzdolabında Çizik Ve Göçük Sorunu, Değişim Talebimiz Reddedildi
Bosch'tan Aldığımız Buzdolabında Çizik Ve Göçük Sorunu, Değişim Talebimiz Reddedildi
Bosch'tan Aldığımız Buzdolabında Çizik Ve Göçük Sorunu, Değişim Talebimiz Reddedildi
Bosch'tan Aldığımız Buzdolabında Çizik Ve Göçük Sorunu, Değişim Talebimiz Reddedildi
+1

Bosch Buzdolabı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

Sümeyya
30 Ekim 17:17
1.098
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri