to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kurutma Makinesinden Gelen Ses. Bozuk Makine
Boschhome.com.tr'den 23.04.2024 tarihinde almış olduğum kurutma makinesi, düzenli ve devamlı olarak videodaki gibi 'tok tok tok' şeklinde, program bitinceye dek ses çıkarıyor. Bununla ilgili iki defa servis geldi. Baktılar ancak tam olarak sorunu çözemeyince videoyu merkeze gönderdiler. Merkez ve teknik ekip konuyla ilgili olarak, eşyaların çarpma sesi şeklinde bir geri bildirimde bulundular. Eşyalardan gelecek çıtırtı sesleri zaten videoda mevcut, onu da Allah'a şükür ayırt edebilecek yeteneğe sahibiz. Ancak Bosch'un teknik servisi, makinenin kusurunu görmeyip ya da görmezden gelerek, tüketiciye bu mağduriyeti yüklemek için 'eşyalardan geliyor' şeklinde geri dönüş yapıyor. Makinenin yetkili satıcı tarafından değişimi yapılması gerekirken, mağduriyet tüketiciye yüklenmeye çalışılıyor. Ayrıca bu makine yaklaşık 15 gün önce alındı ve ileride daha büyük sorunlar çıkarabileceği aşikar.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Cevap diye standart mesajlar atmaktansa insanların sorunlarını çözebilirsiniz, gerçekten hiç bu kadar pişman olmamıştım bir eşya aldığıma sizinle karşılaşana kadar. Bosch gerçekten hayal kırıklığı. Kimseye tavsiye etmiyorum. Uzak durunnnn.
Çözüme kavuştunuz mu? Ben kavuşamadım.