to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime Bosch marka klima aldım. Sıfır müşteri memnuniyeti var, çalışanlar ilgisiz. 30 gündür klima yapılmadı. Bir yıllık cihazın borusunu değiştirmek için geldiler, 20 gündür evin köşesinde bekliyor, klima yapılmayı bekliyor. Her gün aradığımızda 'bugün, yarın' diye oyaladılar. Telefonu açan çalışanlar ilgisiz, pişman oldum. Klima duvarda olması gerekirken koltuk üzerinde bekliyor. Evde iki tane hastamız var. Satış sırasında çok ilgilendiler, ancak sorun çıkınca ilgilenmediler.
“Bosch marka klima satın aldım ve takılmasının üzerinden henüz 10 gün geçmiş olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Sorunu çözmek için yetkili servisi aradığımızda ise sürekli farklı birime yönlendirilerek sonuç alamıyoruz. Telefonda 20 dakikayı aşkın süre ses kaydı dinlemek zorunda kalmak da cabası. B...
Bosch marka klimayı 26.06 tarihinde aldım. İnternette ben bu kadar kötü bir çağrı merkezi görmedim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sözde klima montajı için 27.06 tarih verileceği dendi, kimse aramadı. 28.06'da aradığımızda bugün montaja gelineceği söylendi ama hiçbir şekilde saat belirtilmiyor....
Bugün, öğlen 12 ile akşam 8 arasında Bosch marka klima montajı için müşteri temsilcileriyle dört kez ayrı ayrı görüştüm. Saat 8'e kadar klima montajının gerçekleşeceği belirtildi fakat böyle bir durum söz konusu olmadı. Dördüncü aramamda müşteri temsilcisi, oluşturulan montaj talebinde teknisyen ata...
Bosch marka iki adet klima aldım. Ertesi gün makineleri getirip bıraktılar ve mesaj geldi: 'Gün içerisinde kurulum yapılacaktır.' Sabah 8'den gece 12'ye kadar bekledik. Bu süre zarfında her 30 dakikada bir müşteri hizmetleriyle görüştük. 'Geldiler, gelecekler' diyerek akşam 8'e kadar oyalandık. Sonr...
Bütün beyaz eşyalarını Bosch'tan almış biri olarak yazıyorum. Evimde iki tane klima var. Biri 12'lik, biri 18'lik. Evleneli bir buçuk sene oldu. 18'lik olan klima düğünden iki ay önce takıldı ve o günden beri sorun içinde. Servisi belki 40 kere aramışlığım vardır. Ama bize çözüm bulan olmadı. İlgi a...
Yorumlar