to read complaints and reviews, or file yours.
04.05.2024 Tarihinde Bosch Marka 18.000 BTU bir klima satın aldım. Satın aldıktan sonra yetkili servis keşif yaptı, 18.000 BTU klima bu odaya yeterli gelmez 24.000 BTU klima almalısınız dedi. Farkını ödeyip 24.000 BTU klima satın aldık. Bu defa da satışı yapan bayi Gürbüz ticaret in söylediğine göre Bosch genel merkez ödediğimiz farkı yeterli bulmamış, daha fazla fark istemiş, ödediğimiz fark iade edildi, 18.000 BTU klimayı servisin kuracağı bilgisini aldık, teslimat için gün verildi. Yine olmadı servis 18.000 BTU klimayı biz kurmayız dedi. Bir klima kurulumu yılan hikayesine döner mi? Bosch klima aldıysanız döner. Bosch Müşteri hizmetlerini arıyoruz lay lay lom. Satışı yapan bayiyi arıyoruz, bizimle bir ilgisi yok diyor. Herhalde tek suç bizim ki o kadar marka varken gidip Bosch klima tercih etmişiz. Bosch global e ileteceğim şikayetimi, zannederim Türkçe konuşunca bizi kimse anlamıyor, başka bir dilde anlatmak lazım.
Gelişme
Gürbüz Grup Bosch paramı geri alamıyorum. 1,5 ay önce parasını ödediğim Bosch klima teslim edilmedi. Paramı geri istedim. Halen param geri iade edilmedi. Ürün isterseniz ürün verilmez, paranızı geri istersiniz paranız geri verilmez, hizmet istersiniz hizmet verilmez.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Çözüme kavuşturan bir arama olmadı tarafınızdan.
Paramı geri istiyorum.
Benim alın terimle kazandığım parayı 40 gündür kullanıyorsunuz ve karşılığında hiçbir şey vermiyorsunuz. Benim paramı geri vereceksiniz.
Benim paramı vermek zorundasınız.
Paramı geri verin
