to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Plastik Dişli İçin 5500 TL Tamir Ücreti Ve Değişmeyen Parça Politikası
İyi günler. 05 Mayıs 2025 tarihinde Konya Bosch servisine plastik boru dişlisi kırılan kıyma makinesini götürdüm. Servis elemanı çay söyledi. Sağ olsun. İlgilendi. Sonra derdimizi anlattık. Bozuk olan kıyma makinesini prize taktı çalıştırdı. Plastik dişlilerden bir tanesinin kırıldığını söyledi. Tamam o kırılan parçayı değiştirin dedim. Hayır "motor ve 3 dişli takımı komple değişecek dedi. Niçin sadece kırılan parçayı değiştirmiyorsunuz dedim. Firma politikası komple dişlilerin hepsi değişecek dedi. Tek plastik dişli 1700 TL. 3 adet dişli 5100 TL. Motorla beraber 5500 TL. Dedi. İyi de motor sağlam çalışıyor. Niye değiştiriyorsunuz dedim. Sizin için daha hesaplı olur dedi. Düşünelim deyip oradan ayrıldım. 9780 TL kıyma makinesinin sıfır fiyatı. Tamiri 5500 TL. Kırık parçayı servis dışında hiçbir yerden temin edemiyorsunuz. Bu kıyma makinesi zorlandığı anda bu plastik dişli borusunu kırıyormuş. Madem öyle bu parçayı niçin demirden yapmıyorsunuz. Yazık 100 TL lik bir plastik parça için 5500 TL isteniyor. Beyaz eşyalarım Bosch markaydı. Tövbe bir daha asla almam Bosch.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Şikayetvar a yazdıktan sonra Bosch genel merkezden F**** Bey aradı. Sadece bozulan parçayı sipariş ettik. Süreç boyunca F**** bey devamlı aradı, ilgilendi. Teşekkürler
