Bosch markasına güvenerek sıfır olarak satın aldığım kdn75vı30n model buzdolabı tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü ilk günden beri ben aldım, yetkili servis kurdu, ancak o günden bugüne bir gün bile sorunsuz kullanamadık.
Dolap asla düzgün soğutmadı, yiyecekler sürekli bozuldu, içecekler tam soğumadı, sebzelerin ömrü yarı yarıya azaldı. Biz "Bosch kalitesidir" diyerek sabrettik, bekledik. Ancak gelinen noktada artık dolap sebzeleri dondurmaya başladı, soğutmuyor, adeta donduruyor!
Tüm sebzeler buz kesiyor, çarşıdan pazardan aldığımız her şey çöpe gidiyor. Süt bile dolapta bozulmadan içilemiyor, midemiz bulandı, neredeyse kullanamaz hale geldik. Evde huzurumuz kalmadı. Bosch markasına olan güvenimiz ise tamamen sarsıldı.
Tüketici olarak paramızla mağdur oluyoruz. Ürün hatalıysa arkasında durulsun, çözüm sunulsun. Bu nasıl bir kalite anlayışı, bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?
Bosch gibi bir markadan böylesine kalitesiz bir performans ve ilgisizlik beklemezdim. Derhal çözüm bekliyorum!
Yorumlar