to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlere ilk bakmaya gittiğimiz tarih olan 28 Temmuz 2026’da, Ankara Yenimahalle Ankamall AVM’de bulunan Kutup mağazasın...da Bosch markalı çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve kurutma makinesinden oluşan 4 ürün için toplam 160 bin tl fiyat aldık. Aynı ürünler için 3 Ekim 2026’da tekrar git
Bosch marka bfl524 MB2 model mikrodalga fırını, 28.06.2026 tarihinde Kutup Pazarlama ve Ticaret A.Ş. Ankamall AVM Ankara... mağazasından sipariş verdim ve ürün 03.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü alırken mağazada teşhir ürünü bulunmadığı için cihazı fiilen görme imkanım olmadı; satış personelinin
Ocak ayında Ankamall AVM’deki Bosch mağazasından Bosch HTB12E458T 45 litre gümüş midi fırın satın aldım. Fırını aldığımı...z günden beri neredeyse hiç düzgün ısıtmıyor ve bize çok iyi, kaliteli bir ürün olarak satılmasına rağmen performansından hiç memnun değiliz. Kek yaptığımda üstü yanarken içi çiğ
Ankara Ankamall AVM’deki Kutup Bosch mağazasından Bosch Serie 8 buharlı fırın satın aldım. Satış danışmanı, ürünün çok i...yi bir fırın olduğunu, kek ve ekmek gibi ürünleri rahatlıkla pişirebileceğimi belirterek ürünü tanıttı. Ben de kendisine güvenerek bu ürünü almaya karar verdim. Ancak ürün teslim
31/10/2020 tarihinde Ankara Ankamall AVM’de bulunan “Dört Yıldız” Bosch mağazasından SMS67NW01T model bir bulaşık makine...si satın aldım ve 4.600 TL ödemesini yaptım. Ürünün daha sonra tarafıma teslim edilmesi konusunda anlaşmıştık, fatura/sipariş numaram 015997’dir. Aradan yaklaşık 6 yıl geçmesine r
Bosch TKA4M223 siyah filtre kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın ...aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahve yaparken kahvenin aktığı kısımdan dışarı sızdığını, cam sürahinin dışına doğru akıttığını fark ettim. Bu durum hem etrafın kirlenme
2021 yılının başlarında Media Markt Ankamall şubesinden inox Bosch KGN86AID2N 631 litre No‑Frost kombi tipi buzdolabı sa...tın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5–2 yıl sonra buzdolabının kapaklarında belirgin bir renk solması oluştu. Bosch gibi köklü ve bilindik bir markadan aldığım bir üründe bu kadar
10 Şubat 2026 tarihinde Media Markt Ankamall mağazasından Bosch çamaşır makinesi (Seri 6, 11 kg) satın aldım. Makineyi y...orum yapmadan önce haftalarca, farklı programlarda birçok kez kullandım ve yaşadığım sorunların tesadüf olmadığından artık eminim. Eski makinemde çamaşırlarım makineden tertemiz v
Bosch BGS7POW1 model süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 haf...ta önce süpürgenin turbo başlığında sorun yaşamaya başladım ve şu anda turbo başlık hiç dönmüyor. Sorun sürekli devam ettiği için ürünü bu haliyle kullanamıyorum. Yetkili servise
"Daha önce Bosch ankastre fırınımla ilgili ayıplı ve kusurlu ürün sebebiyle bir şikayetim bulunuyordu. Yaşadığım sorun sonrasında firma görevlilerinden müşteri hizmetlerinden özellikle Melda hanım ve servis yetkilisi Sadık bey konu ile ayrıntılı günlerce uğraşarak süreci yönettiler ve satın aldığımız bayii ürünümü iade aldı ve süreci benim açımdan olumlu şekilde sonuçlandırdı. Ürünün iadesiyle birlikte mağduriyetimin giderilmiş olmasından memnun olduğumu, sürece gösterilen ilgi için Bosch’a teşekkür ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Benzer durum yaşayan müşterilere de aynı hassasiyetle yaklaşılmasını temenni ediyorum."
10 Mart’ta Media Markt Ankamall mağazasından Bosch KGN76CWE0N model buzdolabı satın aldım, 12 Mart’ta evime getirip kuru...lumu yapıldı. Kurulumdan itibaren buzdolabı sürekli olarak çok yüksek sesle çalışıyor ve normal bir çalışma sesi gibi değil, rahatsız edici bir gürültü şeklinde. Durumu Bosch’a il
Bosch Unlimited 7 dik süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıkta...n sonra dördüncü günden itibaren süpürgeyi çalıştırıp süpürmeye başladığım anda elimi tuttuğum bölgeden elektrik çarpması yaşamaya başladım. Süpürme esnasında bu elektrik çarpması
24 Aralık 2023 tarihinde Ankara Ankamall'dan Bosch Series 8 model bir kurutma makinesi satın aldım. Yetkili servis kurul...um için evime geldiğinde, cihaz için bir bakım hizmeti bulunduğunu, bu bakım kapsamında servisin beni arayarak cihazı evimden alacağını, bakımı yapıp tekrar teslim edeceğini açıkça
"Merhaba, çağrı merkezi çok hızlı dönüş sağladı ilerleyen süreçte de ilgilerini ilettiler, aradılar sordular. Tesisatçı personelde yardımcı oldu. Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Bosch marka Seria 6 elektrikli süpürgemiz bugün hiçbir sebep yokken bir and...a çalışmamaya başladı. Cihazın üzerindeki mavi ışık yanıp sönüyor ancak mak
23.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Bosch şubesinden ankastre set satın aldım. Ürün stokta var denilerek satış gerç...ekleştirildi, ancak ertesi gün mağazadan arayıp ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettiğimde, ödemenin ancak 15 gün içinde yapılabileceği bilgisi veri
"İçin"
Ocak ayında Ankamall Bosch mağazasından Unlimited 7 Aqua dikey şarjlı süpür...ge satın aldım. Mağazada ürün çalışanlar tarafından çok övüldü, 10 yıl moto
05.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Dört Yıldız Mağazası’ndan Serie 8 ankastre fırın satın aldım ve 63.000 TL ...ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen mağaza sürekli olarak “ürün geliyor, gidiyor” diyerek beni oyaladı. Sonrasında ise telefonla arayarak
23.09.2025'de Ankara Ankamall Bosch Dörtyıldız Mağazası’ndan satış temsilcisi F***Ö***aracılığıyla Bosch GSV24VWEON Beya...z model derin dondurucu satın aldım. Ürün 30.09.2025'de yine aynı kişi tarafından, adresim olan Yeni Batı Mah. Kalem Cad. 5420 Sok. Hotki Mutlu Bulvar No:xxxx Yenimahalle/Ankara’ya
29/10/2025 tarihinde Ankamall Kutup bayisinden Bosch WQA24201TR/03 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve kurulum...u yapıldıktan sonraki günden itibaren makinenin alt kısmından bardak bardak su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Sorun her çalıştırmada tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle ve bay
11 ay önce Kutup Bosch Ankamall Ankara mağazasından WQG25100TR/01 model Bosch kurutma makinesi satın aldım. 10.11.2025 t...arihinde makinenin tamburundan ses gelmeye başladı. Sorunu çözmek için Bosch yetkili servisini aradım. Servis, makinenin bakımının yapılmadığını söyleyerek garanti kapsamında işlem
Bosch Ankamall mağazasından 10 gün önce WQA24201TR/03 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri ...her kullandığımda alt kısmından bardak bardak su akıyor ve süngeri tamamen ıslanıyor. Bu durumun kesinlikle normal olmadığını düşünüyorum. Mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğim
31.10.2024 tarihinde Ankamall AVM Dört Yıldız Bosch mağazasından KGN55CIEON inox buzdolabı (gümüş), WGA1422XTR gümüş 9 k...g çamaşır makinesi, WQG2410TTR gümüş 9 kg kurutma makinesi ve SMS4iki62 inox bulaşık makinesi (gümüş) olmak üzere toplamda 100.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Fatura Mehmet Emin B**
Bosch Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kurutma makinesi satın aldık. Satış sırasında üst üste koymak için ...gerekli olan aparatın ücretsiz hediye olarak verileceği belirtildi. Ancak kurulum için gelen ekip, aparatı yanlarında getirmemişti ve sadece üst üste kurulum yapılırsa aparatı tesl
2025 Mart ayında Bosch Ankamall bayisinden bir adet çamaşır makinesi, bir a...det bulaşık makinesi ve bir adet fırın satın aldım. Ürünlerimi Ağustos ayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
