Bosch İlk Kurumda Teslim Edilmeyen Klima Ayakları Ve Sonrasında Alınan Ücret
Mayıs 2023 tarihinde Bosch marka 18.000 BTU klima aldık. Klimanın dış motorunu cam balkonun içerisine kurdurduk. Ancak cam balkon klima çalışırken mutfak alanına çok fazla sıcak verdiği için Mayıs 2024 tarihinde dış üniteyi balkonun iç tarafından dış tarafına monte ettirdik. 2.500 TL dış motor yer değişikliği için servis ücreti ödememize rağmen ilaveten 1.000 TL de klima ayakları için ödedik. Biz klimayı ilk kurulum esnasında dış motorunu balkon dışına kurdursaydık ayak ücreti alınmıyormuş. Sorun şu ki, o zaman bize ilk kurulumda ayaklarımız teslim edilseydi. (İlk kurulumdaki faturada bize ayak teslim edilmediği net şekilde belli.) Madem bu ayaklar bize ait, bize ilk kurulumda teslim edilmeliydi ve bizden ilaveten 1.000 TL ayak ücreti alınmamalıydı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















