Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Bosch İade Talebimi Reddetti

Bosch İade Talebimi Reddetti
profile
Arif
20 Kasım 2025 09:54
1.227

14 gün önce Media Markt’tan Bosch SMS6EKW63T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, 2 gün sonra Bosch'un anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla evime getirildi. Ancak ürün kapalı kutuda gelmedi, açık kutu olarak teslim edildi. Teslimat sırasında evde reşit olmayan çocuğuma imza attırılarak ürün bırakılmış. Ürünü bu şekilde kabul etmek istemedim ve hemen iade talebinde bulundum fakat hem Media Markt hem de Bosch iade talebimi reddetti.

Ürünün kapağı ile üst kapağı birleştiği yerde çıkıntı var ve düzgün durmuyor. Hem Media Markt hem de Bosch, ürünün açık teslim alındığı için sorumluluk kabul etmiyor ve ürün bozuk dahi olsa iade almayacaklarını belirtiyorlar. Oysa ürünün bana kapalı ve sağlam şekilde ulaşması gerekirdi. Şu an ürün evimde açık şekilde duruyor ve kullanmak istemiyorum. Ödemesini kredi kartı ile yaptım, toplam da 33.098,00 TL ödedim ve ek 3 yıl garantiyle toplam 5 yıl garantisi bulunuyor. Sipariş numaram: cj22025000021425.

Tüm çözüm yollarını denememe rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 13:35 (Şikayetten 1 ay sonra)
Arif
Arif
25 Aralık 2025 15:32

Merhabalar 2 aydır sorunum devam ediyor Tüketici Hakları'na başvurdum orada da süreç uzun bekliyorum makine evimde öylece duruyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Baki
12 Haziran 2023 19:49
5.434
Bosch Bulaşık Makinem Garantisiz
Bosch Bulaşık Makinem Garantisiz
Bosch Bulaşık Makinem Garantisiz

Satın Aldığım Bosch Bulaşık Makinesinin Kapak Sorunu Ve İade Talebim

profile
Mehtap
12 Eylül 2025 14:04
3.061
Satın Aldığım Bosch Bulaşık Makinesinin Kapak Sorunu Ve İade Talebim
4
Deniz sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Deniz
12 Ekim 2024 20:03
1.370
"Media Markt Korupark Bursa şubesi beyaz eşya departmanı sorumlusu Özkan coşkan a bu süreçteki ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim. Korupark Media Markt beyaz eşya bölümü çalışanları kaliteli ve samimi kesinlikle tavsiye ederim"
Media Markt Ve Bosch Arasında Beyaz Eşya Sorunu
Media Markt Ve Bosch Arasında Beyaz Eşya Sorunu
Media Markt Ve Bosch Arasında Beyaz Eşya Sorunu
Media Markt Ve Bosch Arasında Beyaz Eşya Sorunu
+1
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Hasarlı Geldi Ve Değişim Kabul Edilmiyor

profile
Ömer
05 Ocak 2024 22:42
4.555
Bosch Bulaşık Makinesi Hasarlı Geldi Ve Değişim Kabul Edilmiyor
Bosch Bulaşık Makinesi Hasarlı Geldi Ve Değişim Kabul Edilmiyor
1
Tulug sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tulug
31 Mart 2023 10:43
3.072
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri