Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Bulaşık Makinesi
SMS6EMW70T
Bosch Bulaşık Makinesi Temizlemiyor Garanti Hizmeti Yetersiz

ID:33901336

Bosch Bulaşık Makinesi Temizlemiyor Garanti Hizmeti Yetersiz

00:00

Büşra

Bosch

09 Ekim 2025 14:12

1.118

Bosch marka SMS6emw70t model bulaşık makinesini Eylül 2024’te Media Markt’tan satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra makinede bulaşıkların lekeli, tortulu ve kirli çıkması, çeliklerin kararması gibi sorunlar yaşamaya başladık. Makineyi tarafımıza verilen tüm talimatlara uygun şekilde kullanmamıza rağmen hiçbir şekilde düzgün temizlik elde edemedik.

Bu süreçte iki kez servis çağırdık; her seferinde farklı programları denememiz önerildi, ancak sonuç değişmedi. En uzun programda bile bulaşıklar aynı şekilde kirli çıkıyor. Üçüncü kez servis çağırmak istediğimizde ücret talep edildi, oysa ürünü alırken ayrıca ücret ödeyerek garantiyi uzatmıştık. 4-5 ay sonra tekrar aradığımda da kullanıcı hatası olursa 700₺ ücret alınacağı söylendi. Bu nedenle servis oluşturmadık. Garanti süremiz üç yıl daha devam ediyor olmasına rağmen, garanti hizmetinden faydalanamıyoruz.

Sorunumuzun çözülmesi için ürün değişimi veya enflasyona göre güncellenmiş tutarda para iadesi talep ediyorum. Bosch gibi büyük bir markanın ürününün arkasında durmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Hasan

1 Destek

Bosch

09 Ekim 2025 16:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Büşra

25 Ekim 2025 12:54

Son servis ürüne bakmaya geldiğinde ürünün aslında defolu olduğunu pervanelerinin çalışmadığını söyledi baştan defolu mal göndermişsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Rümeysa

Bosch

12 Eylül 2025 01:38

2.665

Bosch’tan aldığım SMS44DW00T model bulaşık makinesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım bu makine, garanti süresi bitmek üzereyken arıza vermeye başladı. İlk arıza garanti kapsamındayken yaşandı ve su cebinin bir parçası değiştirildi. Ancak garanti biter bitmez,...

bosch-bulasik-makinesi-surekli-arizalaniyor-urun-degisimi-talep-ediyorum-3.jpg

bosch-bulasik-makinesi-surekli-arizalaniyor-urun-degisimi-talep-ediyorum-2.jpg

Bosch Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor

Betul

Bosch

25 Şubat 2024 13:22

9.898

2023 Şubat ayında Bosch markasının Serie 4 model bulaşık makinesini satın aldım. Aldığım günden beri bulaşıklar temiz çıkmıyor. Bu sorundan dolayı en az beş defa servis çağırdık. Aynı zamanda bölge sorumlusu da gelip inceledi ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Ben, servisin önerdiği bulaşık t...

3 Destek

1 Yorum

Bosch Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Tavaları Karartıyor

Servet

Bosch

17 Aralık 2024 16:20

1.388

Media Markt mağazasından aldığım Bosch marka bulaşık makinesi kurulum yapıldıktan sonra denemek için bulaşıklarımı yerleştirip çalıştırdım. Yıkama yaptıktan sonra gördüklerime inanamadım; bardaklar çizik, tavaların alt kısmı yanmış gibi kararmış bir şekilde çıktı. Kaç kere servis istememe rağmen ser...

Bosch Bulaşık Makinesi Bardakları Çiziyor, Tavaları Karartıyor

Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Markasi Ürünün Arkasında Durmuyor

Asuman

Bosch

18 Nisan 2024 00:41

3.102

Media Markt'tan Bosch marka bulaşık makinesi aldım, 2023 Eylül gibi ürün geldi. Kurulum yapıldı. İlk çalıştırmamda bulaşıkları leke içinde görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirildi. Servis geldiğinde ayarın yapılmamış olduğunu söyledi. Sonra ayarı yaptı ve gitti. Tekrar çalıştı...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Bulaşık Makinesi: Kurulumdan İtibaren Sorunlar Bitmiyor

Mehmet

Bosch

14 Ocak 2025 19:20

4.349

29 Aralık 2024’te Media Markt online sitesi üzerinden Bosch SMS4EKI62T Bulaşık Makinesi siparişi verdik. 10 Ocak 2025’te makinenin kurulumu yapıldı. Makine kurulduktan kısa bir süre sonra ön yüzünde ve üst tablasında dalgalanma ve soyulma fark ettik. Kurulumdan sonraki gün, 11 Ocak’ta yetkili servis...