to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Firması Ürününün Arkasında Durmuyor
25.12.2023 tarihinde Bosch marka buzdolabı tarafıma teslim edildi. 20 gün evde olmadığım için tesadüfen alt dondurucu kapağında küçük bir göçük fark ettim, bu göçük kesinlikle zor fark ediliyordu. Servisi çağırdım, 'Bir hafta süreniz vardı, o zaman fark edip söyleseydiniz değiştirilirdi' dediler ve bu durum beni mağdur etti. Borcu henüz bitmemiş, daha bir ayını doldurmuş buzdolabının arkasında durmuyorlar. 'Dünya markası' olduğu için tercih etmiştim. Mağduriyetimin giderilmesini acil olarak talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ilk bir haftada görecektiniz diyorlar bu bilgiyi de bana başta bildirmiyorlar söylemek zorunda değiliz diyorlar resmen ürünü teslim ettik sonrası bizi ilgilendirmez diyorlar ilk taksitini yeni ödemişim bana 3600 değişim parası diyorlar kesinlikle ücretsiz değişim istiyorum mağdur olmak istemiyorum az para vermiyoruz yazık bu şekilde markanında kalitesini düşürüyorlar diğer mağduriyetimi giderin
Almanya genel merkezinize de yazdım çünkü bana hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz
