to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2022 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka elektrikli süpürgenin çalışmaması üzerine 12.12.2024 tarihinde servis talebinde bulundum. 13.12.2024 tarihinde servis ürünü teslim aldı. Daha alırken motoruna su kaçmış olabilir, o zaman garanti dışı olacaktır şeklinde beyanda bulundular.
Nitekim ertesi gün motoruna yabancı cisim kaçması sebebiyle ürünün garanti dışı kaldığını ve onarımın ücretli yapılacağını belirttiler. Ürünün bir elektrik süpürgesi olduğunu ufak tefek cisimlerin kaçmasının son derece normal olduğunu ürünün garantiden tamir edilmesi gerektiğini, motorun diğer bölgelerden ayrılmış olması gerektiğini dolayısıyla ürünün tasarımında hata olduğunu belirttim. Bunun üzerine yine kaçan cismin motoru bozduğunu söylediler. Kaçan cisimleri bize iade ettiler. Eke fotoğraflarını koyduğum üzere biri ufak bir boncuk, diğeri de ip gibi bir ürün. Vermiş olduğumuz servis bedelinin iadesini talep etmekteyim. Bu amaçla aynı anda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım. Bosch marka bir daha da almam.
24.03 2024 tarihinde Bosch marka süpürge aldım. Aradan 4 ay geçtikten sonra süpürge arıza yaptı. Servis geldi. Süpürgeyi aldı. Servise götürdü. Bu filtresi bozulmuş bozulmuş dediler. Fitreyi tekrardan değiştirdiler. Süpürgeyi getirdiler. Arada bir hafta geçmeden. Süpürge tekrardan arıza yaptı. Bu se...
Nisan 2023'te Bosch marka elektrikli süpürge aldım. Süpürgemle ilgili problem yaşadım ve servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis arkadaşlar evde süpürgeyi çalıştırıp test yaptılar ve motor arızası olduğunu söylediler ve götürdüler. Yaklaşık 1 hafta sonra yeniden arayarak süpürgenin filtresiz...
Bosch bayisinden aldığım bgs41pet1 süpürgem arızalı çıktı. Aralık 2022'de aldığımdan beri süpürgeyi doğru düzgün kullanamadık. 3-4 kere servise gitmesine rağmen servis sorun yok diyor. Ama süpürge çalışmıyor. 10 yıl motor garantisi veriyorlar. Ama motor sorununa sorun yok diyorlar. Bu nasıl servis, ...
Yorumlar