Bosch DS38 Vario 3100W Ütü İçin Yedek Parça Temin Edilememesi

Farzat

Bosch

30 Haziran 2024 17:18

1.845

Bosch marka ds38 Vario 3100w kazanlı ütü aldım yıllar önce ve gayet iyi çalışıyordu. Fakat son 1 ayda tam buhar üretecek noktaya gelince kapanıyor. Servisi aradım, gelip baktılar, ancak artık üretimi olmadığı ve yedek parçası bulunmadığı söylendi. Bu ürün satılıyorken 10 yıl yedek parça temin garantisiyle satılıyor.

Evdeki tüm beyaz eşyam Bosch ve firmaya güvenip ütüyü de aldım. Basit bir rezistans parçası için komple ütüyü çöpe mi atacağım! Kaldı ki ürün halen satılıyor: https://www.hepsiburada.com/bosch-tds383112h-buhar-istasyonu-utu-pm-evado376083 şikayetçiyim, en kısa sürede problemin çözülmesini istiyorum. Farzat b**.

Destekleyenler

Kübra

1 Destek ,

1 Yorum

Bosch

01 Temmuz 2024 09:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kübra

14 Ağustos 2024 22:35

Merhaba bende de aynı ütü var alttaki kireç çubuğunu çıkarabiliyor musunuz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Ds38 Vario Ütü Arızası

Ömer

Bosch

18 Eylül 2023 18:46

3.031

"Genel Müdürlükten arayan arkadaşların ilgilendiler gerekli tamir ve tedarik için uğraştılar maalesef emektar ütüme çare bulamadık ve son çözüm olan para iadesini tercih etmek zorunda kaldık. İlgi ve alakalarından ötürü genel müdürlük çalışanlarına teşekkürlerimi iletirim. Bosch markasını boş bir marka olmadığını bilakis hoş bir marka olduğunu her zaman ki gibi gösterdiler var olsunlar."

Fatih sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Ütüde Parça Temin Garantisi Sorunu

Fatih

Bosch

10 Ekim 2024 21:54

1.372

"Arızalı ürünün parası iade edildi ama çok düşük miktarda ödeme yapıldı. Yaşadığımız ülkede eflasyon çok yüksek olduğundan ödedikleri ücret ütü almıyor ancak ilgilenmeleri ve olayın üzerine düşmeleri beni sevindirdi. Teşekkürler..."

Bosch Ütü İçin Yedek Parça Krizi: Müşteri Mağduriyeti

Fırat

Bosch

26 Kasım 2024 13:45

1.105

Bosch ds38 Vario buharlı ütü kazanın rezistans kazanı arızalandı yedek parça yok. Ürün garantisi bitti ancak yedek malzeme olmadığı için koca ütü boşa çıkıyor. Normalde yedek malzemesinin 10 yıl boyunca tedarik edilmesi lazım Servis ile görüşmemde üretimi yok ütüyü çöpe atın dediler. Koskoca Bosch m...

Öne Çıkan Konular