to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BCS712XXL model dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Trendyol.com üzerinden 15.980 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün özelliklerinde 40 dakikaya kadar çalışma süresi olduğu belirtilmesine rağmen, süpürgem ilk günden beri yalnızca 8-12 dakika çalışıyor ve ardından kapanıyor. Aynı ürünü kullanan bir arkadaşımda ise süpürgenin 25-30 dakika arası çalıştığını gözlemledim. Ürünün kullanım talimatlarına tamamen uygun davrandığımdan eminim ve garanti süresi de devam etmektedir.
Bu sorun nedeniyle süpürgeyi iki kez servise gönderdim ve toplamda beş kez Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüm. Servisten bana ürünün 8-12 dakika çalışmasının normal olduğu söylendi ve herhangi bir onarım, değişim veya iade seçeneği sunulmadı. Sadece ücret farkı ödeyerek daha yüksek kapasiteli bir batarya almam önerildi. Ancak ben ürünün değiştirilmesini talep ediyorum, çünkü vaat edilen performansı kesinlikle karşılamıyor.
Fatura numaram: ccc202500000999
Sorunumun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.
Şubat ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch bcs711 XXL Unlimited 7 18v dikey süpürgemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı. Şarjdan çıkardıktan sonra en fazla 10 dakika kullanabiliyorum ve sadece bir odayı süpürebiliyor...
Bosch BCS712XXL model dikey süpürgemle ilgili son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlığı inanılmaz derecede gürültülü çalışmaya başladı, eskiden böyle bir sorun yoktu. Ayrıca bataryası da çok kısa sürede bitiyor, önceki performansından oldukça uzaklaştı. Gürültülü çalıştığı için büyük başlığı kul...
01 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch BCS712XXL dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, cihazın filtresini sürekli temizlememize rağmen süpürgenin topladığı parçacıkları geri yere bıraktığını fark ettik. Parçacıklar hortumda birikiyor ve tekrar yere düşüyor. Bu sorun y...
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol'dan Bosch BCS71HYG33 Aqua model dik süpürge aldım. Henüz yeni kullandım ve ilk kullanımda 9 dakikada şarjı bitti. 40 dakika çalışma süresi olduğu söylenen süpürgenin 9 dakikada şarjı bitti. Servisi aradım, servis gelip 9 dakika kullanım süresi var dedi. Böyle bir saçmalık...
Bosch BCS712XXL Dik şarjlı Elektrik Süpürgesi Satış Mağazasından aldım. Ürünün kalitesi ve Güvenilirliği nedeniyle deneme ihtiyacı duymadım. Evde Denediğimde ürünün yeterli güç ve kalitede olmadığını gördüm. Satıcıya geri götürdüğümde, Ürünün kullanıldığı için geri alamayacaklarını ilettiler. Bana ...
Yorumlar