to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka SMS44DW01T model, yaklaşık 3 yıllık bulaşık makinem bugüne kadar hiç taşınmamış, aynı yerde, kullanım talimatlarına uygun ve olağan şekilde çalıştırılmıştır. Garanti süresi kısa süre önce bitmesine rağmen, son birkaç gündür cihaz durduk yere çeşitli hata kodları vererek çalışamaz hale gelmiştir.
Bugün gelen yetkili Bosch servisi yaptığı inceleme sonucunda yaklaşık 15.000 TL tutarında bir onarım masrafı çıkarmış ve bu onarımın ekonomik olmadığını, yeni ürün almanın daha karlı olacağını tarafıma sözlü olarak iletmiştir. Servis ziyaretiyle ilgili servis fişi ve teklif belgesini de aldım. Çıkarılan bu bedeli şu an için yalnızca teklif olarak tarafıma sunmuş olup herhangi bir ödeme yapmış değilim.
Bir bulaşık makinesinden en az 7–10 yıl sorunsuz kullanım beklenirken, Bosch gibi sağlamlık ve kalite iddiasıyla tercih edilen, bu nedenle rakiplerine göre daha yüksek bedelle satılan bir ürünün yalnızca 3 yıl içinde, üstelik kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu derece yüksek maliyetli arıza vermesi benim için kabul edilebilir değildir. Bu durumun ayıplı mal / gizli ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün makul kullanım süresini doldurmadan bu şekilde arızalanması nedeniyle, onarım bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve bulaşık makinemin ücretsiz olarak, ya da en azından makul bir bedelle, Bosch firmasını mağdur etmeyecek ama beni de tüketici olarak bu kadar yüksek bir maliyetle karşı karşıya bırakmayacak şekilde onarılmasını talep ediyorum. Bosch’un ürünlerinin arkasında durarak bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
15.02.2024 tarihinde Bosch SMS44DW01T model 4 programlı Solo bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen bardaklarım sürekli olarak rakı beyazı gibi bulanık ve aşırı çizilmiş şekilde çıkıyor. Özellikle bardaklarımda geri dönüşü olmayan bir zarar...
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Bosch marka SMS S44DW0IT model bulaşık makinem, garanti kapsamındayken musluk işareti vererek arıza yapmaya başladı....
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım bulaşık makinesinin alt sepetinde sıkıntı var; tabakları dizince düşüyor. 2-3 defa servis geldi, bir parçası değiştirildi ama sorun devam ediyor. Sepetin komple değişmesini talep ettim, ancak tabaklardan kaynaklı olduğu söylendi. Uzun süredir servisi çağırmıyordum fakat s...
Yorumlar