to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch pişmanlıktır. 2016-2019 senesinde Şırnak'ta görevdeyken tüm evin elektronik aletlerini (çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, televizyon vb.) Vestel aldım. Sorunsuz olarak 3 yıl kullandım. Elektrik 2-3 günde bir gitmesine rağmen sadece buzdolabının motoru 3. yılın sonuna kadar dayanabildi ama garantinin bitmesine 2 hafta kala servis geldi. Arızayı tespit etti ve biz müşterimizi mağdur etmeyiz dedi ve sıfır olarak en yeni neslini ücretsiz olarak getirdiler. 2019 yılının yaz sonunda Çanakkale iline geldik. Maalesef doğudan eşyaları getirmeyelim, yerli markaya göre neredeyse 2 katı pahalı olan Bosch alalım da uzun süre kullanalım diye bir hata yaptık. Media Markt'tan Bosch marka buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aldık. Allah'tan kurutma makinesini Grundig marka almışız. Bir tek o sağlam. Hatta Grundig marka kurutmanın pompa kısmı kurutma bittikten sonra hafif nemli kalıyor diye Arçelik servisini çağırdık. Servise biz bu işten memnun kalmadık dedik, firma bize 1 hafta içinde hiçbir servis ücreti almadan sıfır makine gönderdi. Gelelim neredeyse 2019 senesinin sonunda aldığımız Bosch markaya. Bulaşık makinesinin üst sepet pervanesine su sağlayan borunun arka tarafta sabitleme parçasının yerinden söküldüğünü gördüm. Üst sepeti çektiğimde 'tak tak' ses geliyor ve oradaki parça kırılacak gibi duruyor. Basınçlı su geldiğinde boru küçücük bir punto kaynak ile tutturulmuş ve zaten sürekli su ile temas eden kaynağın çürüyerek kopması muhtemel olan kaynak kopmuş. Kesinlikle üretim hatası. Zaten internette biraz araştırma yapınca kronik arıza olduğunu hemen görebiliyorsunuz. Gelelim çamaşır makinesine. Çamaşır makinesinin hali içler acısı. Garantiden sözde deterjan koyma kısmının altına su kaçırdığı için birkaç plastik parça değiştirdiler. Keşke değiştirmeselerdi. En azından damla damla su akıtıyordu. Değiştirdikten sonra makine çürüdü. Evet, resmini de paylaşıyorum. 4 yılda çamaşır makinesi çürüdü. Zaten servis plastik parçaları değiştirirken sorun kronik demişti. Gene Bosch, gene kronik sorun. Buzdolabına Allah'tan Media Markt'tan uzatılmış garanti yaptırmışım çünkü onun da kapı lastiği yırtıldı. Bosch tamamen üretim hatası kaynaklı bu sorunlarla bizi cezalandırıyor. 'İnsanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim' sözünün sözde kalmış olduğunun en canlı şahitiyim. Artık teknoloji çağındayız. Bu şikayetleri binlerce insan okuyor ve o binler de binlere anlatıyor. Paranız boşa gitmesin. Kısacası Bosch pişmanlıktır.
2016 yılında aldığım Bosch marka buzdolabı (ki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, ocak gibi ürünlerim de Bosch marka ve uzatılmış garanti kapsamındaki tüm ürünlerin garantisini uzattım) bir süre önce arızalandı ve bir süre mağdur olduktan sonra beklediğimiz parça değişimi ile sorun giderildi...
Bosch markadan aldığımız buzdolabı 5 buçuk yıl sonra bozuldu. Soğutma yapmamaya başladı. Alırken garantisini 7 yıla uzattığımız için servisi çağırdık, servis değişim olacağını söyledi. Bu da demektir ki ürünlerinin ayıplı, kusurlu olduğunu kabul ettiler. Bizim cihazımız şu an üretimde olmadığı için ...
Bosch ürünleri; 2019 yılında 720 litre buzdolabı, çamaşır makinesi aldım. 2022 garanti süresi dolmadan ek garanti süresi yaparsanız ücreti 300 TL dediler yapmadım. Yaklaşık 2 hafta sonra 3. Yılda buzdolabının buzluk kısmının kapağının içi sarardığını fark ettik. Garanti süresi dolmadan firmayı aradı...
Bosch marka beyaz eşyalarım her gün arıza veriyor. Her gün yeni bir ürünüm bozuluyor, evleneli 3 yıl oldu. Bütün eşyalarım bozulmaya başladı. Alman markası, piyasanın en sağlamı diyerek Bosch aldık. Buzdolabımın termostatı arızalandı, önce garanti kapsamında değiştirildi, daha sonra tekrar buzdolabı...
2023 Nisan ayında Bosch Çakırlar Öztürk Pazarlamadan buzdolabı, kurutma makinesi ve çamaşır makinesi aldım. Yeni taşıyacağım eve aldığımı ürünü sonra teslim alacağımı söyledim. Yılbaşı öncesi ürünleri yeni adresime gönderdi. Garantinin servisin kuracağı tarihte başlayacağını fatura tarihinin önemli ...
Yorumlar