Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fazlı sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği

Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Paslanma Ve Yetersiz Servis Desteği
profile
Fazlı
17 Mayıs 2025 22:13
2.711

Bosch çamaşır makinesini 2022 yılı Ekim ayında aldım. Bir yıl sonra makinenin sol alt köşesindeki, yani deterjan kutusunun alt kısmında paslanma oldu ve servise gittim. Fabrika hatası olduğunu söylediler ve tamir ettiler; dış gövdeyi komple değiştirerek yaptılar. Aynı makinem 2024 yılında yine aynı yerden paslandı ve bu sefer servis, ortam kaynaklı olduğunu söyledi. Genel merkezi aradım ve beni 4 aydır oyalıyorlar. Benden 13 bin lira tamir ücreti karşılığında tamiratı yapabileceklerini söylediler. Makinemin garantisi 2025 yılı Ekim ayına kadar devam ediyor.
Aynı şekilde arkadaşlarımın da makineleri paslandı ve 4 aydır servisten ve genel merkezden makineme yapılan işlemler tarafıma verilmedi.
Bir daha Bosch marka bir şey evime almayacağım ve bütün çevremdekilere de anlatacağım.
Bosch markayı en iyisi diye aldım, aslında çok daha uyguna bilinmedik bir makine alsam daha iyi olacaktı.
Servisten bir de makinenin garantisini uzatmam yönünde teklifte bulunuyorlar.

Gelişme
Gelişme

17 Mayıs 2025 23:25

Bosch WGA142X1TR çamaşır makinesi 2025 ekim ayına kadar devam eden garantisi olmasına rağmen hala ikinci kez paslanma yapan makinenin değişim yapılmadığı ve benden 13 bin tamir ücreti istendiği ortam kaynaklı paslanma olduğunu iletiler ben Bosch marka en iyisi diye aldım [buzdolabını ve elektrik süpürgesi] aldım keşke hiçbirini almasaydım uygun fiyata bilinmedik marka alsaydım iki senede iki sefer paslanan makinenin ve şikayetlere baktığımda ve çevremde duyduğum da çok çok çok pişmanım böyle büyük bir markanın arkasında durmaması ve bunun yanında Siemens fırın ve ocak 2024 aldım onun da korkusu var ve pişmanlığım var almasaydım ama yaşadığımı bütün çevremde anlatıyorum kesinlikle fikrim sorulduğunda olumsuz yönde bildiriyorum. Genel merkezde 4 aydır arayıp ama benim istek ve taleplerimi karşılamamıştır. Sadece oyalayıp durdu.

18 Mayıs 2025 12:21 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

profile
Şenol
09 Mayıs 2025 14:27
2.478
Garantisi Devam Eden Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu
Garantisi Devam Eden Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu
Garantisi Devam Eden Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesi Çamaşırları Deliyor...

profile
Osman
12 Kasım 2023 12:15
8.570

profile
Gül
24 Nisan 2024 15:21
3.966
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
26 Eylül 2023 16:23
2.149
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevim
11 Aralık 2024 17:59
4.711
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri