Riot Games Valorant Hesabım Hacklendi Ve Kalıcı Olarak Kapatıldı

Riot Games’e bağlı Valorant hesabım birkaç kez farklı zamanlarda çalındı ve her seferinde büyük uğraşlar sonucu geri almaya çalıştım. Son yaşadığım olaydan yaklaşık iki ay önce tekrar hesabım ele geçirildi ve desteğe başvurarak hesabımın tamamen geri açılmasını talep ettim. Destek ekibi benden eski kullanıcı adı, ilk açtığım tarih ve bağladığım e-posta gibi tüm bilgileri istedi, ben de hepsini doğru şekilde verdim.

Hesabımı kaybetme sebebim, Riot’un sitesine çok benzeyen sahte bir siteye giriş yapmam ve bu siteden sonra hesabımın hacklenmesiydi. Buna rağmen destek ekibinden aldığım tek yanıt, hesabın “güvenliğini yitirmiş ve kalıcı olarak uzaklaştırılmış” olduğu yönünde oldu. Aynı cevabı desteğe her başvurduğumda tekrar tekrar aldım.

Olaylardan sonra kendi e-posta hesabımın şifresini değiştirdim, güvenlik önlemlerimi artırdım ve hatta Apple hesabımı bile bağlayarak hesabımı korumaya çalıştım. Buna rağmen yıllardır emek verdiğim hesabımın hiçbir şekilde geri açılmaması ve detaylı bir çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Riot Games’in Valorant hesabımı tekrar incelemesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.