to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Sorunu, Servis Yanıtı Yok Ve Ürün Değişimi Talebi
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Kısa süre önce makinede sorun yaşadım, amortisörler ve ön panel değişti. Ancak bu işlemden sonra makine sıkma esnasında sürekli rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Neredeyse her yıkamada, her sıkma sırasında bu sesi duyuyorum ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.
Tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka ile değiştirdim ancak değiştirdiğim günden beri sorunlarım bir türlü bitmedi. Servisle tekrar iletişime geçtim, gelip bakacaklarını söylediler fakat verilen söze rağmen gelen olmadı.
Bosch’tan ricam, bu sürekli sorun çıkaran çamaşır makinem için ürün değişimi yapılması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir.
2022 yılında tüm beyaz eşyalarımı yeniledim ve bu süreçte Bosch marka bir buzdolabı aldım. Buzdolabını bir süre kullandıktan sonra evimi sattığım için tüm eşyalarımı depoya kaldırdım. Yaklaşık 8 aydır buzdolabını hiç kullanmıyorum, depoda bekliyor. Kullanılmamasına rağmen buzdolabının kapak lastiklerinde kendiliğinden aşınma, deformasyon ve yer yer yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. Şu an kapak lastikleri belirgin şekilde bozulmuş durumda ve bu kadar kısa sürede, üstelik kullanılmadığı bir dönemde bu hale gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Bu nedenle buzdolabının kapak lastiklerinin garanti kapsamında incelenmesini ve hiçbir ücret talep edilmeksizin gerekli tamir veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Biz de yıllardır Bosch'un çamaşır makinesini kullanıyoruz daha önce hiç sorun yaşamadık. Ses problemi muhtemelen durduğu zemin ile alakalı olabilir.