Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli E80_32 Hatası Ve Servis Çözümünün Yetersizliği

Bosch Seri 4 çamaşır makinem yaklaşık 3 aydır e80 _32 arıza kodu veriyor ve yıkamayı yarıda kesiyor. Bazen ekranda su işareti, bazen kilit işareti çıkıyor, bazen de hiçbir şey yokmuş gibi yıkamaya devam ediyor, kimi zaman ise hiç başlamıyor. Sorun düzensiz şekilde sık sık tekrar ediyor ve makineyi güvenle kullanamaz hale geldik.

Yetkili servise başvurduğumda geldiler, o dönem hata kodu bu şekilde görünmüyordu, kapı kilidini değiştirdiler. Ancak yapılan bu işleme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve benzer problemleri yaşamaya devam ediyorum. Makinem 2021 yılında alındı ve şu an garanti kapsamında değil, buna rağmen servis hizmeti sonrası arızanın devam etmesi beni mağdur ediyor.

Ben, yapılan işin gerçekten sorunu çözmesini ve makinemin düzgün şekilde çalışmasını istiyorum. Ücret alınıp makine hâlâ arızalı kaldığında bu durum ne hizmete ne de müşteri memnuniyetine yakışıyor. Bosch’tan, mevcut arıza için kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini ve daha önce alınan hizmetin sonucunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.