to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2024 tarihinde İzmir Bornova’dan Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri yıkama bittikten sonra sıkma yapmıyor, her yıkamadan sonra tekrar sıkma programına alarak çamaşırları öylece sıkmak zorunda kalıyoruz.
Yaşadığımız sorun üzerine servis çağırdık; gelen ekip amortisörün bozuk olduğunu söyleyip, herhangi bir ücret talep etmeden değişim yaptı; ancak aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve sıkma sorunu aynen devam ediyor. Servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, makinenin değişimi ya da para iadesi talep ettiğimizde, aynı arıza için servis tarafından üç kez arıza kaydı açılması gerektiğini, aksi halde işlem yapamayacaklarını belirttiler. Yani tüketicinin işini gücünü bırakıp aynı arıza için defalarca servis peşinde koşması bekleniyor.
Ayrıca gelen servis personeli, Bosch markasında ürün değişimi ya da iadenin kolay kolay yapılmadığını, kendi firmalarında bu işlemlerin çok zor ilerlediğini bizzat ifade etmiştir. Sürekli tekrar eden bu arıza, zaman kaybı ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Bosch markasından kesinlikle memnun değilim.
Tüm bu nedenlerle, sorunlu olan Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesinin iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Elimde ürünün fatura ve servis kayıt bilgileri mevcuttur, istenildiği takdirde sunabilirim.
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1–2 yıl önce aldık, ancak makineyi aldığımızdan beri bir türlü düzgün kullanamıyoruz. Makine hem çok sesli çalışıyor hem de bugün itibarıyla çamaşırları artık hiç su boşaltmıyor. Sıkma sırasında makineden 'tak tak' diye çok rahatsız edici bir ...
2025 Ocak ayında Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldık. Aldığımız ilk günden itibaren makinede ciddi sallantı, aşırı ses ve sıkma yapmama problemi yaşamaya başladık. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanmamıza rağmen bu sorunlar hiçbir şekilde giderilemedi. Bu süreçte yetkili servis bugüne...
Bosch WGA252Z0TR 10 kg çamaşır makinesini 21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan yaklaşık 20.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ekim 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak makineyi aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay içinde tamburundan ses gelmeye başladı ve bunun üzerine yetkili servisi çağır...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinamı yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum ve bu süreçte ciddi bir problemle karşı karşıyayım. Makineye attığım tüm çamaşırlar yırtılıyor, eskimiş gibi çıkıyor ve üzerlerinde yoğun şekilde toz kalıyor. Özellikle çocuğumda bu toz nedeniyle alerji başladı ve sağlık s...
2023 yılı Nisan ayında aldığım Bosch marka WGA25200TR seri çamaşır makinesi, kurulumu sağlandığı gün ilk çalıştırmamızda yan gövdeye vurmaya başladı. Servis geldi, kontrolü sağladı, tutanağı tuttu; sağ yan gövdeye vurduğunu, değişim talep edildiğini bildirdi. Belki de daha sonra, 2 sene içerisinde e...
Yorumlar