Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Paslanma Ve Metal Dökülmesi

Yaklaşık iki yıl önce satın alıp mutfakta kullandığım Bosch Serie 4 Iron Steam Assist çamaşır makinesinin alt ön panelinde, üç‑dört ay önce küçük bir noktada başlayan paslanma zamanla büyüdü, metal dökülmeleri oluştu ve farklı noktalarda da kabarmalar meydana geldi. Ürünü iç mekanda ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir korozyon problemi yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bosch markasına dayanıklılığı ve uzun ömürlü kullanım beklentisiyle güvenerek bu ürünü almıştım. Buna rağmen ürünün dış gövdesinde bu seviyede paslanma ve metal dökülmesi olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olmadığının tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına paslanan ve metal dökülmesi olan bölümlerin garanti kapsamı dahilinde ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekli görülürse parça değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.