Bosch Çamaşır Makinesinde Giysi Küçülmesi Sorunu Hakkında Hızlı Çözüm Talebi

Elif

1.304

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Antalya Kumluca Çelikler Mağazası Bosch bayisinden satın aldım ve yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri, özellikle 30 derecede yıkamama rağmen her yıkamada giysilerim belirgin şekilde küçülüyor.

Bu durumla ilgili araştırma yaptığımda, benimle aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu gördüm. Sorunun benden kaynaklanmadığını, makineden veya sistemden kaynaklı olabileceğini düşünüyorum. Mağaza ile görüştüm, ancak uygun bir zaman ayarlanamadığı için henüz gelip inceleme yapmadılar ve sorun hala devam ediyor.

Bosch’un bu kronikleşmiş görünen problem için hızlı ve kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse makinenin detaylı şekilde incelenmesini, arızalıysa onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yalnız olmadığım bu konuda yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci bu şekilde devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.

bosch-camasir-makinesinde-giysi-kuculmesi-sorunu-hakkinda-hizli-cozum-talebi-2.jpg

bosch-camasir-makinesinde-giysi-kuculmesi-sorunu-hakkinda-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Gelişme

16 Mart 01:16

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini 2024’ün son günlerinde Antalya Kumluca Çelikler bayisinden satın aldım ve yaklaşık 8 aydır Turunçova’daki evimde kullanıyorum. Makineyi aldığım günden bu yana, çamaşırlarımı 30 derecede yıkamama rağmen kıyafetlerimin belirgin şekilde küçüldüğünü fark ediyorum. Günlük giydiğim birçok kıyafeti artık kullanamaz hale geldim.

Bu durum üzerine yetkili servisi çağırdım, yaklaşık 3 ay önce gelen servis sıcaklığın normal olduğunu söyleyip makinede herhangi bir problem olmadığını belirtti. Ancak ben farklı programlar ve ayarlar denememe rağmen sonuç kesinlikle değişmedi, kıyafetlerim yine küçülmeye devam etti. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir makinenin en temel görevi olan giysileri düzgün şekilde yıkama işlevini yerine getirememesi beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Tüm bu sebeplerle, Bosch marka Serie 4 çamaşır makinemin ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil şekilde giderilmesini, kıyafetlerimde yaşadığım bu zararların dikkate alınarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

bosch-camasir-makinesinde-giysi-kuculmesi-sorunu-hakkinda-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Bosch

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Yeni Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Ağır Koku Ve Çözümde Mağduriyet

Seval

Bosch

2.157

Bosch markasından Bursa Bosch mağazasından aldığım Serie 4 çamaşır makinesinde, daha bir yıl bile dolmadan ciddi bir koku sorunu yaşamaya başladım. Evde iki kişiyiz ve makineyi toplamda yaklaşık 30 kez bile kullanmadım, buna rağmen özellikle 5. Aydan sonra makineden aşırı derecede kötü bir koku gelm...

Bosch Seri 4 Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Veriyor, Ürün Değişimi Talebim Var

Derya

Bosch

1.411

Bosch marka Seri 4 çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 7-8 ay kullandıktan sonra sürekli e-30 hatası vermeye başladı. Amasya Merkez yetkili servisini çağırdım, ana kart arızalı dediler ve değiştirdiler. Ancak bir hafta sonra bu kez makinenin tüm program ışıkları yanıp sönmeye başladı. Tekrar servisi ar...

1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Parça Temini Ve Onarım Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

İlkay

Bosch

2.693

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem için 15 Aralık tarihinde Antalya’daki yetkili servis eve gelmesine rağmen, arıza için gerekli parçanın 4 gün içinde temin edileceği söylenmişken 24 Aralık tarihi verilmiştir. Günlerdir çamaşır makinem bozuk olduğu için günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir...

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

Seval

Bosch

3.871

Bosch Serie 4 çamaşır makinesini daha alalı 1 sene bile olmadan arızalar vermeye başladı. 5 kere servis geldi. Bir çözüm bulamıyorlar, biz paramızla mağdur oluyoruz. Makinem sıkma yapmıyor, sürekli hata veriyor. Yetkili servis geliyor, 'Çok fazla kıyafet atmayın' diyorlar. 9 kiloluk makineyi biz ned...

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

2 Destek

1 Yorum

Bosch Çamaşır Makinesi Sürekli Kıyafetleri Yırtıyor, Sorun Çözülmüyor

Tuğba

Bosch

2.365

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana her yıkamada kıyafetlerim yırtılıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis ekipleri birçok kez gelip tamir işlemi gerçek...