to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te aldığım Bosch 252Z0TR model çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar 9 aydır devam ediyor. Makinenin 1. Ayında lastik içerisindeki yayın çıkması sonucu, kullanıcı hatası denilerek parça değişimi yapıldı ve bu işlem için ücret ödedim. Lastik değişiminden sonra ise makine farklı programlarda ve arada bir, yıkama sırasında dışarıya su atmaya başladı. Dışarı çıkan su temiz veya deterjanlı su değil.
Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ve genel müdürlükle iletişime geçtim, her seferinde servis yönlendirildi. İlk başvuruda servis, tekrar olması durumunda videoya almamızı ve tekrar aramamızı söyledi. Dediği gibi oldu, videoya alıp tekrar servis çağırdık. Özellikle perde yıkarken aynı problemi yaşadık ve servis gelip kontrol etti. Mühendisiniz bu durumun normal olduğunu belirtti. Ancak başka hiçbir serviste böyle bir durumun normal karşılandığını görmedim.
Dün yine aynı sıkıntıyı yaşadık ve bugün tekrar servis geldi. Ancak servis personeliniz, konu ile ilgili bilgilendirme yapmadan “Ben dinlemek zorunda değilim” diyerek kaba bir tutum sergiledi. Bu nedenle servisin makineye müdahale etmesini istemedik.
Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Makinem 14 ay daha garanti kapsamında olmasına rağmen, sürekli servis gönderilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorunun tekrar etmesi ve çözüm bulunamaması nedeniyle makinenin değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
2 yıl önce Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Garanti süresi devam ederken, makinenin alt kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim ve garanti kapsamında onarım talep ettim. Sorunun kaynağını anlamak için makineyi çalıştırdığımda, deterjan haznesi sıcak su aldığında terleme yapıp ön kapakta...
Merhaba, bundan 9 ay önce Bosch bayisinden aldığım beyaz eşyalarım içerisinden çamaşır makinesi 9 ay sonra iç lastiğinde su kanalının olduğu yerde çürüme yaptı. Yetkili servisi çağırdığımda hatanın benden kaynaklı olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmediğini söylediler ve 2200 TL masraf çıkardı. ...
Bosch marka çamaşır makinemi 12 Haziran'da buradan şikayet edip sorununu çözdüm. Biz fark edemedik, ama tambur lastiği yerine oturmamış. Komşum da aynı makineyi alınca, onda gördüğümde bu sorunu fark ettim ve aynı gün makineden garip sesler gelmeye başlayınca servis geldi. İçine bir şey kaçtığını sö...
Bosch marka çamaşır makinem sıkma anında birden dışarıya su vermeye başladı. Körük lastiği içinde çamaşır varken kopmuş, başka marka çamaşır makinelerini de kullandığımız oldu. Hiç böyle sorun yaşamadık, üstelik içindeki çamaşırlarda zarar verecek çamaşırlar değildi. Servis geldi ve bizden lastiği t...
Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum dokuz kiloluk Bosch marka çamaşır makinemizin alt tarafı sürekli pas yapmaktaydı. Garantisi devam etmektedir. 2025 yılına kadar Bosch müşteri hizmetlerini arayıp servis randevusu talep ettim. Servis geldi. Makinenin resimlerini çekti. Bu paslı parçanın değişmesi g...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 701 
Ankastre Ocak 329 
Ankastre Set 236 
Aspiratör 64 
Blender 189 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.131 
Çamaşır Makinesi 5.326 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 215 
Dikey Süpürge 2.262 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 939 
Fırın 113 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 251 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 661 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.403 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 109 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 394 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 27 
Su Sebili 250 
Süpürge 406 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar