to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 8 çamaşır makinem arıza yaptığı için 19.12.2025 tarihinde 444 6 333 numaralı hattan çağrı merkezini arayarak servis kaydı oluşturdum. Bana, 20.12.2025 tarihi için 15:00–17:00 saat aralığında randevu verildi ve SMS ile de “Çamaşır makinesi onarım randevunuz, yarın 15:00 - 17:00 saat aralığındadır. Randevunuzla ilgili bir değişiklik olduğu takdirde sizlere bilgi verilecektir. B016” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Belirtilen gün ve saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen bir servis ekibi oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma dönüş sağlanmadı. Ben tekrar servis numarasını aradığımda randevunun bir sonraki mesai gününe kaydığını, ancak bize hiçbir bilgi verilmediğini öğrendim. Dünya markası olan Bosch gibi bir firmanın servis sürecinde bu kadar ciddiyetsiz ve haber vermeden randevu erteleyen bir yaklaşım sergilemesini kabul edemiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için çamaşır makinemle ilgili olarak adresime acil servis yönlendirilmesini ve randevu ile ilgili yaşanan bu aksaklık konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem arızalandığı için Bosch servis numarasını aradım 444 6 333 ve Bosch tarafından yönlendirilen servis ekibi 12. Kasım. 2025'de evime geldi. İlk gelen kişi “abim hasta, ben geldim” diyerek makineye herhangi bir işlem yapmadan 7.200 TL’lik bir fatura çıkardı. Bu şekil...
Bosch Serie8 bir çamaşır makinesi satın aldık, makinede meydana gelen arıza sonrası müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Öncelikle ürünleri hakkında bilgileri yok, bunu fark ettik. Bir şekilde servis kaydı oluşturuldu. Servis eve geldiğinde, 'Makine bozuk, parça sipariş edeceğiz.' dediler. Ara...
Bosch marka Serie 4 ürün kodlu, 8 ay önce kurulumu yapılmış çamaşır makinem 05.01.2025 tarihinde cihazın ekranında E-0510 arıza kodunu verdi ve yıkamayı başlatınca su almamaya başladı. Aynı gün Bosch Müşteri Hizmetlerini arayarak 06.01.2025 Pazartesi gününe randevu aldım. Randevu günü Bosch yetkili ...
Bosch Seri 4 çamaşır makinesi, bir buçuk yılda yedinci arızasını yaptı. Servis kaydı açtırdık, randevu gününde akşama kadar gelen giden olmayınca Bosch çağrı merkezini aradım ve durumu ilettim. Çağrı merkezinden aldığım cevap, gün içinde gelinmiş fakat adreste yokmuşsunuz şeklinde oldu. Gelen olmadı...
Yorumlar